Делала маникюр с покрытием у вип-мастера Гули 31.12.21
Во-первых, мастер вела себя очень агрессивно и говорила мне «побыстрее, я домой хочу», «долго вы еще там будете?»
Во-вторых, я попросила ее сделать маникюр под кутикулу и покрыть матовым топом. Она забыла об этом и покрыла глянцевым 2 пальца, когда я заметила ошибку, она не сняла топ, а просто покрыла сверху матовым. На второй день края топа слезли (можно видеть на фото)
На 5 день другой ноготь лак слез целиком, просто лак сошел. + Покрытие было явно не под кутикулу как я просила, так как маникюр уже выглядит на 5 день на некоторых ногтях будто я носила его пару недель. На 1 ногте лак поцарапан посередине.
Но это еще не все!
При записи указано «маникюр с покрытием гель-лак Uno», но мастер покрывает другой фирмой (не помню, как точно называется).
31.12 все мастера были агрессивные, потому что их заставляли сидеть в салоне. Например, на мастера Арину наорали, чтобы она приняла обязательно клиента, хотя та собиралась домой. И все это при клиентах. Мне кажется, орать на сотрудников и создавать конфликты при клиентах недопустимо + в новогоднюю ночь не нужно стремится заработать как можно денег, обесценивая жизнь и работу мастера, который тоже хочет домой, и поэтому делает маникюр кое-как.
Vip-мастер Женя при моем посещении сидела рядом за столом и сильно кашляла. Я попросила ее надеть маску, на что она резко ответила «Мы все привитые у меня не корона не бойтесь». А мастер Гуля ее поддерживала. Я чувствовала, что на меня агрессивно нападают
Я написала о ситуации руководству на почту, они предложили мне приехать к ним в салон сделать снятие и вернуть деньги наличными. После нового года я уехала на праздники в другой город и приехать в салон у меня не получается. Возврат средств за некачественно оказанную услугу переводить на карту отказываются.
В общем, точно не советую этот салон к посещению, даже если VIP-мастера у них делать нормально обычный маникюр не умеют. Цените себя и переплатите больше денег, но идите в...
Read moreв момент онлайн записи на сайте не предоставлены все услуги, видимо нужно звонить и уточнять все пожелания. записалась на 14, за день до записи звонят и просят прийти на полчаса по раньше, тк у мастера дела.. моя вина, опоздала из-за пробок. предновогоднее время, машин и людей куча. уже в салоне сказали что мастер не может меня принять из-за опоздания, что есть крайнее время после которого принять уже не могут. хорошо, понятно что ждать после долгого опоздания никто не будет, но опоздала я не надолго после срока, а по телефону и во время записи никто не предупредил об ограниченном времени. запись была к vip мастеру за самую высокую цену. в итоге записали меня к другому мастеру уже нисшей категории, который мог принять только через полтора часа. другого варианта не было. времени не было ни у меня, ни другой записи не предлагали. дождалась, инициативой мастера было принять меня по раньше. мастер была приветливая, спрашивала пожелания, не больно ли, все ли нравится и тд. хоть мастер был и доброжелательный и приветливый, видно, что опыта мало(нисшая категория-0.5-1год опыта). форма где-то кривенькая(один ноготь явно съехал в одну сторону, видно, что кривой), покрытие пятнами, на 3 пальцах порезана кутикула. оплата только наличными, при чем об этом ни в инстаграме ни на сайте не говорится. если бы мне не позвонили по просьбе перенести запись, так бы об этом и не узнала(кроме того как по этому поводу звонить никто не собирался). низкая цена соответствовала маникюру, хотя изначально записывалась к мастеру в 2 раза дороже. нет ни чая, ни кофе. двое администраторов. случайно стала свидетелем возмущения клиента, ругался на неуважение мастера. администратору было как будто все равно, особо не предлагал способ решения, требовал полноценную плату, хотя работа была сделана не вся и за такую работу клиент имеет право отказаться от оплаты. но это уже не мой опыт, поэтому судить полноценно не могу. не пошла...
Read moreОтличный салон на Менделеевской. Первый мой поход был на Тургеневской в салон Nailon, осталась безмерно довольна. Потом на Белорусскую попала, стала посещать регулярно и тот и другой. С огромным желанием жду своей новой записи. И бровки делала - микроблейдинг с коррекцией. Обалденный результат. Не нужно трать утром время на брови и покупать бесконечные карандаши для бровей. Постоянно педикюр только к вашим мастерам. Ну, а ручки мои каждый месяц у вас в гостях. Ухожу с красивым аккуратным маникюром и обалденным цветом гель-лака на пальчиках. Не так давно открылся ваш третий Nailon на Менделеевской. И теперь мне ещё ближе к вам добраться. 20 минут и я в любимом салоне. Девочки-администраторы самые вежливые и внимательные. Все удобства в салоне. Удобные кресла. Диванчики супер мягкие для ожидания своего времени. Вкусности и угощения. Водичка с лимоном. Мастера в салоне никогда не скажут плохого слова. Вежливые, внимательные к ручкам клиента. Супер цены. Сегодня (15.03.2020) была у топ-мастера Айя на менделеевской. За час сделала мне зашибенные ногти. Оттенок люксио и глиттер на двух пальчиках это просто бомба как смотрится. Кайфую. Выравнивание базой идеальное. Блики божественные. Короче всем советую. И уверена, что теперь только к этому мастеру. Я долго искала своего мастера, столько перепробовала, ну а в варианте с Айей - она просто почувствовала мои желания с формой ногтей, цветом, дизайном. И спасибо, что зачастую устраиваете для нас в ваших салонах хорошие...
Read more