Bytové družstvo Petržalka — Local services in Bratislava

Do klientskeho centra BD som sa snažila dovolať niekoľko krát, aj keď cca 15 minút pred koncom pracovnej doby, pretože som zistila, že je nejaký problém s mesačnými platbami. Samozrejme sa mi to nepodarilo a pán na infolinke mi ešte povedal "oni o chvíľu končia, možno tam už nie sú". Mám za to, že pokiaľ majú pracovnú dobu do 16:00, aj keby som tam volala 15:58, majú mi zdvihnúť, pretože inak to znamená, že si neplnia pracovné povinnosti. Neviem si predstaviť, že by som ja 15 minút pred koncom pracovnej doby nedvíhala telefóny, a teda si nesplnila svoje pracovné povinnosti. Pracovníci sú veľmi neochotní, nehovoriac o tom, že sú to 4 týždne odkedy riešim vzniknutý problém a stále to nie je doriešené, pretože platby síce preúčtovali z jedného variabilného symbolu na iný, ale svoju chybu si doteraz nepriznali a napriek výzvam na odpoveď k mojim e-mailom, som ich vyjadrenie do dnešného dňa nedostala. Ak by to záležalo na mne, s bytovým družstvom by som okamžite ukončila spoluprácu, pretože nie je to prvý problém, ktorý riešim, resp. prvá neochota a bordel v tejto inštitúcii, s ktorou som sa stretla. Bohužiaľ, nezáleží to odo mňa a očividne si to veľmi dobre uvedomujú. Odporúčam sa obrniť veľkou trpezlivosťou, dúfam, že ju máte...

Maximalna nespokojnost BD petrzalka od zaciatku az do konca len problemy nikdy viac...100 odeleni kde poriadne neviem dostat jednoduchu informaciu odvolavanie jeden na druheho....vsetko si musite obehat sami maximalna neochota pri rieseni problemu poplatok za zmenu vlastnika 48€ ako vazne ??? Plus 1,20 poplatok nehovoriac o inych nezmyselnych poplatkoch pani prijemna ako keby sa jej velmi chcelo nehovoriac o drzom sbskarovy a este pokladnu maju na druhom poschodi kde ked zvonite nikto neotvori a este vas zjebu ze trebalo nahlasit sbskarovy vsetko platit v hotovosti v 21 storoci slapat kilometer ku bankomatu na zmenu som ziadal o zanechanie vysky najomneho po komunikacii s nejakov pani a nakoniec najomne my zvysili o 50€ aj tak.... potreboval som cipi od brany na sprave povedali ze nemaju zastupcu spravcu pre bytovy dom a ze mam zavolat zastupcovy vlasnikom kde sa chudak rozculil ze preco ma riesit taketo hluposti on.... zabalte to vy a...

Neskutočné. Elektronicky sa dá komunikovať len v prípade ak si dopredu vyplníte tlačivo na ich stránke a to osobne odovzdáte na podatelni čo je samozrejme za poplatok. To že sa to dá len takto, sa dozviete len osobne takže na to aby boli ochotný komunikovať elektronicky, treba dve osobné návštevy. Telefonicky sa mi ešte spojiť nikdy nepodarilo a keď prídete, VŽDY je tam len jedna osoba ktorá vybavuje klientov. Čo sa týka poplatkov za podatelnu tá sa dá tiež platiť len tam a v hotovosti a samozrejme ešte Vám naúčtujú manipulačný poplatok za to že to platíte v hotovosti. Akoby ste mali na výber... Pri prvom hlasovaní vlastníkov bytov navrhnem zmenu správcu. Toto som ešte nezažil ani v...