Merca Hércules Bazar Chino — Local services in A Coruña

I'm sorry but I really don't recommend it at all. I went there a few times to but sonny angels and all was right until I went with my best friend to look for chirtmas decorations and we saw a bouncing ball and we took it just to look at It and then one of the cashiers came to us saying that he looked at us on the cameras and that we were "playing with the bouncing ball" and then he yelled that if we "wanted to play we should go to the park" when we literally didn't do ANYTHING and he also yelled at us that we had to put our bags in the lockers (there wasn't any) when literally all of the people there had at least one bag and then we leaved so upset. I'm sorry but we're not...

(En respuesta a vuestro comentario, ya que no me da la posibilidad de replicar: Bueno, es que no fue así. Lo que dije es que tiré el embalaje a la basura, iba con la factura de la compra y me dijiste que sin el embalaje no podías devolverlo y yo te dije que no era mi problema, sino el tuyo. Evidentemente tenías razòn, era mi problema. Y me ofreciste el mismo producto, algo que no acepté porque si de 4 bolígrafos no funcionan 4 desde el minuto cero, yo no quiero ese producto.Aunque me funcione en ese momento no tengo ninguna garantía de que vaya a funcionar después de 15 minutos. En ningún momento me dijiste que era para cambiar un producto del que no estaba satisfecho por otro producto diferente o por la devolución del dinero. En cuanto a mí reacciòn o mi evidente enfado es lo que me pasa cuando experimento una injusticia, por pequeña que sea, pero estoy de acuerdo contigo, no se trata de dinero, sino del detalle y el trato al cliente. Un saludo)

Decepcionado con este comercio del que era cliente asiduo durante varios años y eran proveedores habituales de mi negocio. La razòn, 3 EUROS que gasté en 2 sets de bolígrafos negros de punta fina. Los compré el sàbado pasado, los saqué de su embalaje para utilizarlos el lunes en un taller con niñxs y no funcionaba ninguno. No conservé el embalaje porque tiré la basura ese mismo sàbado y por esa razòn no me podían reintegrar el dinero. Me dieron la opciòn de coger otros similares pero yo no los quise porque creo que es normal pensar que son de pésima calidad. He de decir que siempre han sido amables en el trato pero no puedo entender que quieran perder un cliente asiduo porque no van a poder recuperar su dinero ante el proveedor de algo defectuoso. Nada que objetar a su política de empresa, son claros y correctos en ese sentido, pero echo de menos "el detalle", que es como la sonrisa cuando te sirven un café por la mañana, y si no tengo esa sonrisa me tomo el café...

Queda cerca de casa y voy SIEMPRE por que se consigue de todo, por lo menos una vez a la semana algo compro y siempre me fue bien. Hoy he preguntado por una bolsita para regalo y el de la caja me han dicho que para entrar debo dejar MI BOLSO en la entrada por que “están robando”. Entiendo que estén robando, pero hay maneras de decir las cosas y no puedes pedirle a la gente que deje su BOLSO donde tiene su dinero y su móvil mucho menos cuando es alguien se deja un dineral en tu tienda todas las semanas. No vuelvo, trato terrible.

Respondiendo al dueño:

La única manera en la que sus clientes pueden sentirse seguros dejando sus bolsos al entrar al local es proporcionando un sistema de lockers con seguro como en los supermercados (como usted menciona). No veo muy legal que exijan que se dejen las pertenencias en la entrada pues dudo que ustedes se hagan responsables si alguien se lleva el...