Muebles San Agustín — Local services in A Coruña

Muy decepcionada con el equipo. El servicio post venta es inexistente. No cumplen con su palabra y no aciertan en el pedido. Jamás me había pasado tal con ellos hasta ahora. Creo que están más enfocados en otros proyectos y una vez vendidos se desentienden de los problemas. Reclamación y a la OMIC, veo que no soy la única con el mismo problema y ojalá me lo hubiera pensando dos veces leyendo las reseñas en vez de confiar en mi experiencia previa. Conforme a vuestra respuesta es la más rápida que he recibido de vosotros, cuando he puesto una reseña, por que desde octubre Fernando está desaparecido y no contesta ni email, ni el teléfono ni en la tienda. La chica que trabaja allí se sabe ya mi nombre y la OMIC es la oficina del consumidor. Bien que cuando puse la reclamación por escrito en tienda y os mandé todo por correo más en el ayuntamiento, vinisteis corriendo a enviarme las patas que por cierto si quiera soluciono el problema en su plenitud pero prefiero que resuelvan los intermediarios. Y me consta que ya os llegó la notificación a vosotros de mi reclamación electrónica ya que con el csv avisan de que se han puesto en contacto con vosotros. Y lo publico por qué me siento realmente muy triste por el trato recibido después de que mi familia comprara siempre ahí y espere la friolera de 8 meses a ver si lo arreglabais por qué no me quería poner a malas con vosotros. Fui más que comprensiva por qué no acertasteis ni el color ni de las patas ni de la cómoda y aún así me lo quede y acepté perforar de otra manera la vitrina por qué si no, no podía encajar con los enchufes así que lo siento pero no fue un error fueron muchos y ojalá no fuera así pero cuando me llames y reciba una verdadera disculpa por esto me pensaré el volver. Las formas son lo que realmente importa y has sido muy descortés conmigo y mi paciencia. Un buen empresario sabe disculparse...

Compre un sofá en una de las tiendas ,.donde me lo vendieron por catalogo ,y cuando me llegó a casa al poco tiempo se desmontaba todo y se rompía solo . Llamo varias veces a la tienda y me dicen que mandan a alguien los chicos de trasporte llegaron.me dicen que toman fotos y video y me llamaran de tienda, paso un mes y nada ¡¡¡nadie llama !!! Yo me pongo en contacto con la tienda en varias ocasiones y lo único que me dicen es que lo van a comunicar ¡¡¡¡¡ PERDONNN !!! CANTOS MESES SE NECESITA PARA UNA RESPUESTA ??? A la cual dije que no quería ese sofá por estar todo roto y que me dieran una solución...

Me parece una tomadura de pelo la verdad . Pondré una reclamación donde corresponda esta claro .

Por mi parte no le doy más que una estrella por que el producto...

La peor tienda de muebles que pise en mi vida,compre un cabezal con dos mesitas por 290 euros, pues menudo el dia en que lo compre 3 veces me tuvieron que cambiar y al final me dicen que todos los del almacen vienen defectuosos al final tube que quedarme con el que tengo por ser el mejor que esta de todos....el ultimo dia que fui a reclamar coji un folleto de publicidad y con sus dos ...... lo tenian en oferta aun INCREIBLE!!!! Por mi parte no recomiendo a nadie ir a comprar alli,instalaciones en un estado que parece un fumadero de toxicomanos y trato de un trabajaador llamado roberto mas que desagradable, en fin menudo calvaario no...