Mi experiencia en esta joyería ha sido lamentablemente muy negativa. Desde el primer momento, el trato recibido por parte del personal ha sido poco profesional. No solo no me atendieron con la debida cortesía, sino que además mostraron una clara falta de interés en enseñarme los productos, como si mi presencia allí molestara.
De las dos dependientas, solo una estaba disponible de manera intermitente, ya que la otra permanecía la mayor parte del tiempo en un cuarto, sin atender al público. La atención fue tardía, desorganizada y en más de una ocasión sentí una falta de respeto directa.
He presentado una reclamación formal por los canales correspondientes para que quede constancia de los hechos. Considero importante advertir a otros clientes sobre este tipo de comportamiento, ya que se trata de una joyería, donde uno espera profesionalismo, atención personalizada y un...
Read moreBuenos días creo que no tienes la suficiente información de lo que ha ocurrido fuimos a dejar el reloj porque se había acabado la pila que había dejado de funcionar cuál fue mi sorpresa cuando abren el reloj y me dicen que se me ha sulfatado el mecanismo por la pila y que llevaba mucho tiempo parado me dijo que tenía que llevar al relojero porque sabía sulfatado y dejarlo al día siguiente recogió el reloj y le llevé a la joyería del pueblo en el cual me pusieron una pila y el reloj va muy bien me costó cinco euros y en la tienda vuestra de gadema me costaría de veinticinco a treinta euros eso sin estar estropeado por un arreglo que no necesita por favor haga bien el trabajo y no vuelvan a engañar a nadie nos hemos...
Read moreHola buenas el día de ayer me dirigí ante ustedes por mal trato y personalidad al entregar un reloj viceroy de mujer con pila original y la dependiente me comenta que la pila es de marca blanca y había dañado el reloj ya que la pila había defectuado y dañado dicho reloj, hoy en día me dirigido ante ustedes para recoger dicho reloj ya que me comentaban que me iban a cobrar 25-30€, recojo dicho producto y lo llevo a una relojería humilde y me cobran 5€ y solamente era cambiar la pila y la goma y quedó solucionado, lo cual me he sentido engañado "es una...
Read more