Rey | Muebles y Decoración | Cantabria — Local services in Camargo

No se porque se borro mi recesión... lo escribiré de nuevo. El sábado 17.7.21 estuve mi esposo y mi hija de 3 años y no volveré más. Cuando llegue después que note que las 2 damas en la recepción estaban "ocupadas" les pregunté donde está el tipo de sofá que me interesaba y una me mostró y le dijo a la compañera que me diera papel para sentarme en el sofa...que lo tenían en una cama por detrás de la entrada. (me pareció eso un poco raro ya que estuvimos en muchísimos almacenes de muebles y fue la primera vez que me Dan papel para sentarme en el sofá...) Al principio no le di mucha importancia y así fuimos de sofá en sofá hasta que me di cuenta que habían como 10 personas en el almacén y una pareja que estaba con un vendedor mirando los mismos sofas que estábamos mirando, pero , la única diferencia era que solo nosotros estábamos de sofá en sofá compartiendo un miserable papel y nadie más... eso me hizo sentir muy incómoda y me quería ir... pero en realidad nos gusto mucho un sofá y mi esposo lo estaba inspectando. Después de un tiempo se acerca la señora que nos dio el papel y pregunta si necesitamos algo... le dije que no, pero le comenté que me sentía incómoda de que me pidieron poner el papel a mi pero todas las otras personas en el almacén hasta la pareja que está con vendedor no tienen... y me dijo que eso es la ley del almacén (!?! Que solo a mi me Dan papel?!?!) Y que todos tienen que probar el sofá con papel que así dice en la entrada del almacen. La señora se fue y En ese momento va el vendedor que estaba atendiendo la pareja y les trae papel para que se sientan y me sentí súper humillada y me fui. no pare de preguntarme cual fue la razón que me pidieran eso... sería por mi nacionalidad? no les gustó mi acento? O depronto mi manera De vestir..? Me parece que si van a imponer leyes tendrían que ser iguales para todos. Después en la entrada como pueden ver le tomé foto al supuesto cartel.. donde supuestamente tendría que estar el rollo pero no lo hay.. Eso me da a entender que sus leyes son completamente selectivas. La única que tuvo que ir de sofá en sofá con un miserable papel fui yo. Pues. No volveré y también se los diré a mis vecinos y amigos. No hay por que...

A veces hay clientes malos, pero los que me conocen, saben que suelo aguantar bastante. Eso sí, después de 6 meses riéndose a la cara de alguien, no hay cliente sumiso que lo aguante. Hace 6 meses compré el mueble y sofá del salón en Muebles Rey Santander (Bezana), pagando por adelantado la factura. Pues bien, os cuento lo que pasó después de pagar: Al mes vienen a montar los muebles y sofá unos operarios, que todo hay que decirlo, eran amables. No obstante, me dejaron allí todos los desperdicios del montaje, sobre todo los plásticos, porque el cartón conseguí que se lo llevaran (suplicándoles). (Los plásticos los tiré yo al punto limpio). Algún tirador se quedó sin poner, dentro de un cajón. (Lo puse yo) El mini-bar, quedó sin anclar correctamente a la pared y cuando se abría la puerta corría el riesgo de volcar hacia adelante. (Lo arreglé yo) Después, entrando en observaciones, ví que le habían pegado un golpe a una de las partes del mueble. No es que fuese mucho, pero unido a lo anterior y lo alto de la factura, pensé que deberían repararlo sí o sí. (Este desperfecto no lo arreglé yo, aunque podría haberlo hecho si tuviese el recorte de madera...) Envié un correo a la comercial y me dijo que lo sentía mucho, que no era su forma habitual de trabajar (tendré que creérmelo). Me dijo que procederían a sustituir la pieza dañada... para lo cual todavía estoy esperando. Les he llamado al menos 3 veces, con otros 2 o 3 correos. Supongo que estarán esperando a que alguien compre un mueble parecido para aprovechar el recorte para mi reparación. La cosa es que es vergonzoso que una tienda como ésta haya caído tan bajo. Aguanto 1 mes, 2 meses, 3 meses... incluso seis!! Después de esta experiencia en Muebles Rey no recomiendo en absoluto...

Llego a la tienda para buscar lamparas de pie , tras un rato encuentro una que encaja con lo que llevo tiempo buscando , me atienda nacho con una educacion y un trato exquisito , cuando le comento que me gusta mucho la lampara pero que la tulipa y sobre todo la base estan muy estropeadas y ralladas que la Quiero pero por ese importe que es de 179 e me parece desorbitado para el estado de la misma , me indica que el no puede hacerme ningun descuento y que su responsable esta fuera del pais que le mandara fotos y le preguntara que si podra ser un 50% ya que esta muy rallada , bueno pues atencion me llama Y me indica que su responsable solo le Permite hacer un 30% ahora bien piensan vender por 130 e una lampara rallada tulipa y la Base rallada no lo siguiente , evidentemente me coy a acercar a la tienda parq poner una reclamacion por el Mar servicio de ejecucion de un articulo dañado y de exposicion y por el poco interes de la responsable por vender. Ahora si gracias a nacho por su entera dedicacion a lo demas no comprare jamas , primera vez que...