Hace una semana reservé para las 14.30 de la tarde, llegamos a y 25, cuando llegamos, en la barra parecía que no existíamos hasta pasados casi 15 minutos. Cuando nos atienden, no sabían en qué mesa nos habían puesto, las camareras parecían muy perdidas, nos ponen en una terraza cubierta (parecía un tostadero), mi padre pidió en varias ocasiones si se podía abrir alguna ventana o poner un ventilador, después de preguntarlo como 5 o 6 veces nos cambiaron de mesa al comedor interior. Vale, por lo menos hacía mejor temperatura. Pedimos para picar antes de que llegasen los platos una tabla mixta (bien, estaba buena), y para después dos solomillos (que no tenían) y lo cambiamos por dos entrecot, también pedimos pasta boloñesa y un plato combinado. Para nuestra sorpresa llega primero un entrecot, a los minutos el plato de pasta, a los 5 minutos o algo más la tabla mixta y después el plato combinado (que porcierto, vaya robo para la cantidad que ponen), nos preguntábamos donde estaría el otro entrecot, bien, pues llegó a los 10 minutos de salir la tabla. No queríamos pedir postre porque tardarían un montón, pero bueno, como es mi cumpleaños pues se pidió, en la carta de postres venía que los platos que pedimos tenían helado, no había helado, se intentó llamar a las camareras tres veces, las dos que nos atendían pasaban de nosotros, llegó un camarero muy majo y se lo dijimos (que encima lo estás pagando), a los 10 minutos aparece la chica con el helado a parte, a todo esto ya habíamos terminado el postre. Solo una camarera que estaba en la terraza nos vio con mala cara por la ventana y decidió acercarse al interior a ver qué tal estábamos, muchas gracias por cierto.
La cuenta fue de 84 euros, vale, la comida estaba buena, no hay queja de la calidad, pero si por lo menos la situación hubiese sido diferente, dolería menos pagarlo.
Entiendo que sea fin de semana, pero con toda la gente que había trabajando, podría haber mejor organización y no parecer...
Read moreUn cliente que an perdido Entramos 6 personas a las 2 para comer unas raciones y unos platos combinados. Nos ponen en una mesa pequeña pero eso es lo de menos. Nos toman nota después de 10.minutos esperando. Y la primera racion que eran unas rabas tardaron 30 minutos en traerla y las rabas parecían las últimas que quedan en la bolsa de congelado. Una hora y pico más tarde después de quejarnos nosotros y 3 menos más empiezan a sacar comida suelta sin completar ninguna mesa con lo cual la gente comía sin estar todo la mesa servida. Los filetes de pollo tenías que córtalos con rotaflex de lo duro que estaban. Se lo comentamos a los camareros y nos dicen que estaran duros al dales la vuelta en la sartén. Cuando recogen los platos de la comida después de 2 horas para comer nos volvemos a quejar y decirles que no se podía estar 2 horas para comer y nos resoonden que la cocina es pequeña y que ellos no tiene la culpa y todo esto se malas maneras. Después de discutir nos deci que nos invitan al postre nos negamos y ya que no querían nos hacen un descuento del 30% en la comida. En fin a parte de 6 personas que no van a volver el comefor estaba lleno y todos las menos les pasó lo mismo. Si siguen asi no van...
Read moreEs la segunda vez que voy con la intención de picar algo siendo celiaca y consciente de las carencias que puede tener el restaurante. La primera me sorprendió que el camarero no supiera lo que era la Celiaquía pero bueno, puede suceder. Las dos veces he tomado una ensalada mixta porque no te garantizan ni unas patatas fritas. Ayer ya me sentó bastante mal la actitud de uno de los camareros ante mis preguntas para garantizar mi salud. El caso es que la ensalada mixta (lechuga, espárragos, atún, aceitunas, zanahoria rallada y maíz) me ha sentado fatal, muy mal y pagándolo estoy (cólicos, vómitos, estómago hinchado…). Igual existe contaminación cruzada en los cuchillos, el maíz estaba contaminado, los guantes de los cocineros tmb… y no son conscientes de lo que supone esto. Es preferible decir que no tienen nada para celiacos, ni la ensalada, porque no compensa. Es la primera vez que pongo una opinión por este medio pero creo que ls gente que se dedica a la restauración tiene que ser conocerá fe los efectos que produce la ignorancia por parte de...
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