Nuestra experiencia en este establecimiento ha sido de todo menos placentera. Primero de todo, ante grandes cantidades de clientes, solo se hallan dos taquillas disponibles (donde a veces solo está en funcionamiento una). Luego, existe una descoordinación a la hora de la venta de entradas, pues podemos afirmar que la cola se extiende hasta el bar de los helados. No entendemos por qué una de sus trabajadoras expresa que nos acerquemos a su taquilla para aligerar la cola, y acto seguido nos ordene que nos devolvamos a la fila en la que estábamos. Bien, acatamos su mandato como ella quiso, y "volvimos a la otra cola con el mismo orden anterior", palabras literales de la señora. Lo que no esperábamos fue que el señor de la otra taquilla nos exigiese que volviéramos a hacer fila porque "no la habíamos hecho y nos estábamos colando". Intentamos aclarar el malentendido alegando lo que su compañera dijo. Sin embargo, nos exhortó en un tono no muy adecuado que regresáramos al final. Entonces la familia que se hallaba detrás nuestra dijo que nosotros SÍ estábamos delante suya y SÍ habíamos hecho cola ( unos 10 minutos, he de decir). Solo en ese momento, su trabajador se dignó a vendernos las entradas. Y comprendemos que lo haya hecho por algún tipo de protocolo, pero la manera de actuar no fue la idónea y así lo observaron también las personas de detrás. Habíamos pensado en dejar una hoja de reclamaciones, que es lo mínimo que podríamos haber hecho, pero la película ya había comenzado y no íbamos a perder nuestro dinero. Sin más dilación, creo que la actuación de algunas personas de su equipo deja mucho que desear...
Buenas...
Read moreLas salas están bien. Muchas veces películas comerciales en varias salas (Alvin y Las Ardillas que no falte) y a veces no ponen películos algo menos comerciales. Eso sí, muy caro el cine. 7.20 euros (cuando subió el IVA, subieron ese 13% y los céntimos que faltaba para 7.20 los redondearon al alza) salvo el día del espectador hace que las salas estén los días de diario prácticamente vacías, sería preferible más barato, más gente (que además consumiría más palomitas, refrescos, chucherías). Al ir menos gente al cine, también se consume menos en los bares de alrededor (2 han cerrado desde que vivo en Lorca). Las promociones que hacen están muy limitadas, no te ahorras generalmente mucho dinero y excluyen películas de algunas productoras.
Tras la bajada del IVA al 10% no se ha repercutido de igual manera en el precio de la entrada (de 7.2 a 6.8€, cuando debería bajarse a 6.55 €), evidentemente los costes suben, pero que en un día laborable haya sólo 5 personas en una sala indica que la política comercial es bastante mejorable. Se sigue echando en falta un precio atractivo para días laborables que nos anime a ir al cine fuera del...
Read moreMost Thursdays is English night when they show the latest films in English with Spanish subtitles (not English through head sets). Located on the top floor of a shopping Mall with a food area with a few Bars and Restaurants, its possible to combine shopping with a meal out and a visit to the Cinema. Something different to do...
Read more