Mercadona — Local services in Málaga

On 07/09/2024 at 22:38, my wife, my two young children and I had a very unpleasant experience in a private garage at Av. de Velázquez, 95, Carretera de Cádiz, 29004 Málaga, Spain. After trying to access our car and having difficulty getting in, a Mercadona manager prevented us from getting into my car, even though it was raining. My children tried to resolve the situation peacefully, but the employee was adamant and informed us that we wouldn't be able to get the car back until Tuesday. She was so rude and aggressive that she even tried to approach me, my family and my car with ill intent, despite the amount of swear words and phrases uttered towards me and my family.

Fortunately, the intervention of the police resolved the problem and ensured that I had done nothing wrong. We really appreciated the help and professionalism we received from the authorities. After the police left, the manager made some very inappropriate comments about us Moroccan tourists. To check the veracity of this situation, the security camera recordings can...

RESEÑA DEDICADA A LA PESCADERA INMA. Nefasta trabaja trabajadora, es barriobajera, mentirosa y una lianta. El pasado 22 de junio a las 11 de la mañana, mi hermana fue a comprar a este Mercadona. Después de pagar en caja, el hombre de seguridad que trabaja aquí, la detuvo y le dijo que tenía que esperar. Mi hermana se quedó muy asombrada porque no sabía lo que estaba pasando. Resulta que esta trabajadora de pacotilla (que es lo que mejor la puede definir), aseguró haber visto a mi hermana guardarse una cuña de queso en su bolso. No sólo lo afirmó una vez, sino hasta en tres ocasiones declaró haber visto a mi hermana guardar el queso. Mi hermana acababa de pagar la compra, y entre los artículos que compró había una cuña de queso, pero fue pagada (en el mismo tique de la compra constaba). Mi hermana dijo que podían revisar su bolso y bolsa (cosa que por cierto, si eres una pescaderilla o una cajera no tienes derecho a reclamar ya que es ilegal). Mi hermana no había guardado absolutamente nada, pero esta trabajadora mentirosa vertió semejante calumnia sobre ella. Mentir de esta manera y hacer este tipo de afirmaciones con total ignorancia, pueden tener consecuencias muy graves, ya que perfectamente se le puede denunciar. La encargada de este Mercadona habló con mi hermana y le pidió disculpas. De hecho, mi hermana le dijo que mirara en las cámaras de seguridad, para que pudieran comprobar del todo que ella no había robado nada. Mi hermana quiso ponerle una reclamación a Inma "la pescadera", pero fue gracias a la encargada, que mi hermana no le puso nada. La pescaderilla esta al final terminó reconociendo que se lo había inventado. ¡Increíble! Primero, pescadera: ¿Qué haces que no estás en la pescadería y te estás paseando por el Mercadona? Segundo: ¿Sabes que acusar a una persona de robo sin tener pruebas (y además siendo mentira), es un delito muy grave? Tercero: Tuviste suerte de que tu encargada convenciera a mi hermana de no tomar otras medidas y de que se disculpara. Este suceso le pasa a alguien con problemas de corazón, y le puede dar algo allí mismo, porque mi hermana pasó un bochorno absoluto, acusándola de algo tan grave en medio de tanta gente. Una vergüenza. Esperamos que Mercadona tome medidas al respecto con esta empleada, porque tener trabajadores así es muy peligroso para un negocio. Habría que mencionar además las pintas de esta tipeja, su comportamiento y su forma de actuar. Y al final es que se cree el ladrón que son todos de su condición, pues nadie tenía más pinta de choriza que la...

Mi chica y yo hemos estado comprando hoy en este supermercado, día 20 de junio de 2020, en plena crisis sanitaria , hemos tenido un problema bastante desagradable con un cajero (del que no daré más datos por preservar su identidad) y un vigilante de seguridad. Estos dos individuos han realizado comentarios bastante molestos hacia mi chica, haciendo que ambos dos nos sintieramos incómodos. Por tanto hemos ido a elevar una queja ante el encargado del supermercado, sin saber muy bien cómo proceder. El encargado ha aparecido casi instantáneamente y ha atendido nuestra queja con muy buena intención y planteando soluciones de forma proactiva. Esperamos que este tipo de cuestiones no se vuelva a repetir y que se tomen medidas como él nos ha dicho. Por la buena intención del encargado y confiando en él, valoro este supermercado con un 5, ojalá nunca más tengamos que presenciar una...