Restaurante Pórtico de Velázquez — Restaurant in Málaga

Hace unos días estuvimos celebrando una graduación con nuestro alumnado de 4º ESO. En el grupo éramos 6 profesores y 17 alumnos. No quedamos satisfechos por el trato recibido durante la cena y la celebración posterior. En ningún momento nos quejamos de la calidad de la comida, a nuestro entender muy buena.

-A nuestra llegada, no fuimos recibidos convenientemente. Se nos indicó someramente el camino y llegamos por nosotros mismos al salón donde se celebraría la cena. El salón se encontraba en semipenimbra y hacía calor, pues el aire acondicionado no había sido conectado. Tuvimos que buscar a una persona que nos atendiese en ese sentido, tras encontrarnos esperando un tiempo prudencial sin ser atendidos por nadie.

-Una vez solucionado este aspecto, no se nos preguntó qué deseábamos beber, y tuvimos que pedir hasta en tres ocasiones que se nos sirviese una cerveza. Es la primera vez que esto nos ocurre, ya que todos los años acudimos a salones de celebraciones semejantes y esa atención es la primera en ser dispensada. También nos resultó igual de difícil pedir bebida por segunda o tercera vez, ya que ese tema parecía ser secundario para los camareros.

-Durante el segundo plato, no se nos sirvió vino hasta bien pasado un rato, y habiendo tenido que reclamarlo también más de tres veces. Eso hizo que algunos comensales dejasen su plato casi entero, pues cuando llegó la bebida adecuada ya se había pasado el apetito.

-Nos sorprendió muchísimo que los camareros no estuviesen pendiente a la cantidad de bebida disponible en la mesa, y el hecho de que nunca preguntasen si deseábamos más. No es lo que esperábamos en base a la experiencia de años y años celebrando nuestra graduación.

-Durante la denominada por ellos “barra libre”, nuestros alumnos tenían que esperar bastante si querían dar con la camarera ocupada de ello y pedir su refresco, ya que normalmente no se encontraba en la sala. Del mismo modo, a los profesores nos resultaba igualmente difícil solicitar una copa.

-Nos sorprendió que no hubiese una persona permanentemente al cargo de esa sala, bien en la barra bien a cargo de la música. No entiendo cómo han podido cobrarnos por un servicio que apenas se nos ha prestado.

Llegamos a la conclusión de que todo ello responde a una medida de ahorro a costa de los clientes. Dispensar muy poca bebida y ponerlo bien difícil, al objeto de que el comensal consuma lo mínimo.

Evidentemente, no volveremos a celebrar nuestra cena de graduación ni nuestras comidas de empresa en este lugar. Igualmente, esta será la opinión que manifestaremos cada vez que tengamos ocasión de hacerlo.

No quisimos protestar esa misma noche debido al ambiente festivo y agradable que queríamos para nuestros alumnos, pero tuvimos clarísimo que debíamos dejar constancia de nuestro profundo malestar. En 9 años que venimos celebrando este evento, nunca se nos ha dispensado un trato tan descuidado y...

Restaurante situado en la avenida de Velázquez, especializado en celebraciones, ya que cuenta con unos grandes salones con capacidad para varios centenares de comensales; dispone también de una amplia zona de bar, donde tenemos la opción de elegir algo de la carta de raciones, aunque yo me decanté por la carta del restaurante, amplísima: entrantes, ensaladas, aperitivos, frituras, sopas, arroces, pastas, huevos, pescados, mariscos, carnes y platos de cuchara. Los platos de carta son caros, los principales de pescados y carnes rondan los 20-25 €; los arroces para dos personas, entre 38 y 54 €; si nos decidimos por frituras, huevos o pasta, el precio, como es lógico, baja bastante. Los días laborables tenemos la opción de elegir un menú del día a un precio de 16 €, también caro para la zona. Me ofrecieron un plato fuera de carta, urta a la roteña, y me pareció atractivo, por lo que me decidí por él; abundante y el pescado muy bueno; completé con una tarta de limón con merengue y una cerveza, para una cuenta de 27 €. Tengo que señalar que por dicho plato me cobraron 23 €, en la media de los platos principales de pescado, lo que es de agradecer, ya que en la mayoría de establecimientos suelen pegar la clavada en todo lo que hay fuera de carta. La atención, muy buena. El aparcamiento en las cercanías es relativamente fácil. No es un sitio para ir a comer todos los días, pero vale la...

Traditional Spanish, very well made, served quickly, especially we love meat in jeres. Great selection of drinks in bar. But desserts doesn't worth so much attention as their meat dishes. Local people use to selebrate weddings and birthdays here, they have good capacity to serve a...