GAME Aluche — Local services in Madrid

En general bien, ya he comprado varias veces y no tenía ninguna queja; pero si compro (PAGO) vía internet por un producto NUEVO con recogida en tienda me parece una tomadura de pelo que me endosen la que estaba de exposición: caja abierta, manoseada y sin precintar, con la excusa de que era el último; menos mal que no era para un regalo, sino que le digo a la persona que va a recibir el obsequio, que era el último?

Actualización 28/01/22 En respuesta al propietario: No se puede vender un producto abierto, desprecintado, de exposición, sobado, etc... como nuevo, porque para empezar su valor no es el mismo y yo pagué por un juego NUEVO PRECINTADO. Si hubiera puesto reacondicionado, de segunda mano, o de exposición habría sido lo correcto. Tampoco es muy ético hacerlo sin avisar al comprador previamente, claro que pude rechazar el producto, pero ya me tomé la molestia de ir a la tienda a recogerlo (que no me queda cerca precisamente) y mi tiempo no vale menos que el de cualquiera. Y finalmente, no sé si es política de la empresa y les obligan, pero cada vez que voy a una tienda últimamente los empleados me intentan convencer para contratar un seguro ya sea para consola o accesorio o videojuego, o hacer alguna compra adicional, y si tras insistir bastante finalmente te niegas y lo rechazas cambia totalmente su actitud, que se vuelve fría y la situación incómoda. Una pena, porque antes la atención era exquisita. De momento ya hay un par de tiendas a las que no...

Y ahora me responden con buenas palabras, me mandan a atención al cliente web y no consigo ni registrarme, atención pésima, mañana me presento en la tienda, con un ábaco y le enseño a sumar y restar al vendedor, otra solución no se me ocurre...

Pésima atención, un engaño manifiesto. Ayer fui a vender 4 juegos que me tasaron en 14'50€ y compré otro por 34'95€, además tenía 4 € acumulados en la tarjeta por puntos. El vendedor me hizo tal lío con la tarjeta, el dinero y los puntos que terminé pagando 21'50€ a pesar de mi reticencia, ya que a mí no me salían las cuentas. A él seguramente sí, ya que prácticamente le regalé los juegos y me dejó la tarjeta a 0 sin disfrutar de lo acumulando. La próxima vez, estaré más atenta, no esperaba que me timasen en una tienda Game, o mejor me voy...

Llevé una consola para vender con un amigo. Cuando llegamos, nos dice que tiene que estar formateada, como estábamos lejos de casa la formateamos como pudimos en casa de un amigo y fuimos a otro Game que estaba más cerca. Allí nos dicen que no, que esa consola en específico tiene que estar sin formatear, cansados de todo volvimos a este Game, para ver qué nos decían, ahí nos empezaron a dar problemas, la consola no se puede vender porque el precinto de garantía estaba abierto, y la otra consola porque estaba rayada el plástico (del mismo uso) total, que dimos 5 vueltas para nada, gasto de gasolina totalmente innecesario para algo que nos podrían haber dicho antes. Pero eso sí, que luego les compras un juego de psp y el 90 por ciento no funciona, tócate...