Mi experiencia comenzó siendo muy buena, y ha acabado siendo muy mala, comenzamos a probar sus Donuts mi pareja y yo hace un tiempo cuando pasabamos por allí, y estaban tiernos y muy ricos, así que nos aficionamos y comíamos a menudo, aunque en algunas ocasiones nos tocaban Donuts en los que la masa no estaba recién hecha, y se notaban muy rancios, (he de mencionar que cada donut cuesta 5€) otras veces estaban blandos y eran un espectaculo, la diferencia de disfrute de unos a otros era demasiado grande, así que hoy decidimos encargarlos (casi siempre solíamos comprar un pack de 4 donuts, y eso fue lo que hicimos está vez) pensando que al encargarlos para una hora en concreto estarian blanditos y Buenos....nuestra sorpresa al recogerlos y tomarnos los en casa (estamos a 2 minutos del establecimiento) es que de los 4 donuts, 1 estaba blandito y riquísimo y los otros 3 estaban super rancios.....al llamarlos por teléfono para decírselo nos comunican que estaban así porque el relleno es así......duro....(Yo no me he quejado del relleno, si no de que el Donuts no estába bien, si no rancio) No tiene nada que ver el relleno....en fin....ir a esta tienda es una lotería, si tienes suerte estarán buenos y si no, pues rancios....una pena que en vez de reconocer el error e intentar mejorar, pongan excusas...a nosotros ya nos perdieron como clientes. Les deseo lo mejor, y que sepan aprender de los errores para seguir creciendo, la soberbia no lleva a ningún lado. PD: los trabajadores nos ofrecieron un trato excelente, fueron sus superiores los que no han sabido...
Read moreEl día de hoy he comprado un paquete de monas a las 15:30, quedaban 5 paquetes más. A las 15:40 debo volver porque un pan estaba lleno de moho, le hago el reclamo a la señora y muy grosera me dice que soy una mentirosa y que esas manchas son de rotulador (no sé cómo se mancha un pan para consumo de rotulador), le digo que miremos los otros paquetes y me dice que en menos de 10min ha vendido todo, pero ya sabemos que debieron sacarlos porque estaban viejos y al parecer también llenos de moho. La señora MUY GROSERA me dijo que tenía que aprender a hablar porque eso no era moho y podría ahuyentar sus clientes. Siento que un error lo comete cualquiera y estamos sujetos a no comprar tan fresco, adicional, el clima puede influir a que no se conserven de manera correcta pero a la señora le hace falta mucha atención al cliente, delicadeza y capacidad de solución.
Por mi parte, no vuelvo a ese lugar. Mala atención, pésima calidad y...
Read moreESTAFADORES QUE DIFUNDEN PUBLICIDAD ENGAÑOSA EN REDES.
Está empresa difunde imágenes de sus roscones de distintos sabores en redes sociales que no tienen absolutamente nada que ver con las realidad (Como se puede apreciar en las fotos).
En nuestro caso, compramos el de sabor oreo y para nuestra sorpresa, no solo es que aparentemente no tuviese nada que ver, si no que nos cobraros 35€ por un roscón normal relleno de nata, con un poco polvo de galleta oreo por arriba. El sabor a oreo aún lo estamos buscando.
Sinceramente es una de las mayores estafas que me he encontrado.
No creer nada de lo que suban a redes, porque es mentira. Además, siguen teniendo subidas las historias, sin embargo, la publicación con las mismas fotos la eliminaron tras recibir comentarios denunciando esta misma estafa por parte de varios clientes.
VERGONZOSO, ESTA EMPRESA...
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