Día 26 de agosto dejó un altavoz de 15". Cuando llego lo dejo cerca del mostrador,porque hay un cliente que están atendiendo. Anteriormente le dije por teléfono lo que le pasaba y me dijo que lo llevase a la tienda.
Cuando llego me dice (Mientras atiende al cliente) que cuando llegue a mi casa lo llame para decirle la marca del altavoz "Ya que no lo ponía en el mismo altavoz"
Me marcho y al día siguiente lo llamo para decirselo,hasta hay todo genial.
Pasan dos semanas y llamo para ver como va el altavoz. Me atiende José Luis (El dueño) Le digo que si ya sabían algo que llevaba dos semanas y no me habían llamado.
Este hombre me dice que me pase con el papel que me dieron. Y le digo,perdona no me diste nada,a lo que este hombre con mucha ironía me contesta: VAYA!!!! HA TODO EL MUNDO LE DAMOS PAPEL PERO A TI NO TE HEMOS DADO QUE CASUALIDAD. Amablemente le repito que no me dieron nada. En fin hoy voy a recogerlo me atiende el JEFE,le digo lo que pasó y el muy chulesco y prepotente me dice que JAMÁS!!!!! Se ha ido un cliente sin el papel!!!
Le propongo que mire las cámaras y me dice que no,porque las cámaras graban solo 30 dias. Y le respondo que eso pasó hace 2 semanas. Que si en algún momento me dio papel y yo estoy equivocado,le compraba todo el material que tenía. Y su gran respuesta es: No viniendo más a mi tienda es suficiente,no quiero clientes como tú.
No se digno a mirar nada,porque el sabe que tenia razón. Me dice que el arreglo de un "cable" son 42€ me doy cuenta que olvido la cartera y le digo que vuelvo en breves.
En 15 mnts vuelvo y me dice ahora que no me va a cobrar?que sorpresa....le digo que no,que me cobre. Y le digo,porque no me quieres cobrar? Y según el porque el EMPLEADO lo ha dicho...perdona?
Le digo,te has dado cuenta que te has equivocado no? No pasa nada todos somos humanos y a continuación le doy la mano.
Y aún asi me dice que no,que el equivocado soy yo... en fin. Lamentable que trate así a un cliente,que aún que no compro habitualmente si mando a mis conocidos a comprar allí,cosa que ahora mandaré a otro sitio y verá que gente dejará de ir por ese mal trato de chulo egocéntrico.
Si llega a tener 10 años menos hoy hubieses topado bien fuerte créeme.
Y ojo!!! Que la conversación la tengo grabada por si...
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