CASMOBEL muebles y colchones — Local services in Olías del Rey

Por favor no compren ahí les cuento con la biblia en la mano y pruebas tengo que hasta la policía local los multó por no tener hojas de reclamaciones, y de remate el que se pone 5 estrellas en el Facebook da una buena opinión es el empleado y familia lo puedo demostrar y narró resulta que aguante muchas informalidad de esta tienda tanto de los vendedores como del mismo dueño que no cuidan y miman al cliente para que no pasen estas cosas,reseño rapidamente que amueble por desgracia toda mi casa con estos productos de CasMobel ,y que mal los productos primero el mueble de salón m taladro la pared,espere que lo arregle y m dejo haciendo una chapuza,segundo la mesa de comedor llegó rota total disque la cambio al cabo de casi un mes, así m dejo sin comedor, las sillas estaban chuecas se movían así se quedaron,y ya lo que me colma que por eso público es que los canapés con muchos fallos y el principal que tienen un chillido insorportable ,en lugar de respetar la garantia me dice la empleada que el fábricante los recogerá y me hará transferencia,..y aquí estaba venga a esperar y resulta que llamo porque me tienen que traer mi otro pedido en otra tienda de canapés y me contesta el jefe que no vendrá a recogerlos nunca, pero voy a la tienda y el ya no da la cara,que fui inmediatamente a querer mediar con el y como no esta pido una hoja de reclamación y que pasa que no la tienen,al final pide una a su vecino ,llamó a la Guardia Civil y dice que la firma y cuando se va la Guardia Civil dice que no quiere ni sellar ni firmar, que no están autorizados vuelvo a llamar a la policía y es cuando los multan por no tener ni hojas ni el cartel para el consumidor..a todo esto me allo en plan de mañana e ir a denunciar a consumo y de encontrarme económicamente con más gasto y sin tener donde meter los canapés que m traerán y estos de casmobel no cumplen con lo que m prometieron..así que tener cuidado mucha amistad todo bonito hasta que hay un problema y encima venden cosas d mala calidad y el dueño un impresentable. Y mucho cuidado tiene tienda en Madridejos,consuegra y puerta toledo...

Una atención al cliente excepcional, incluso desde lejos

Siendo de Tenerife, visité la tienda CasmoBel Olias del Rey durante un viaje y encontré un mueble que me encantó. No solo decidí comprarlo y llevármelo a Tenerife, sino que además tuve la suerte de ser atendido por Sagrario, la dependienta, que fue simplemente maravillosa.

Me ayudó con todo el proceso con una amabilidad y disposición que no se ven todos los días. Incluso una vez en casa, puso a mi disposición su ayuda por teléfono durante todo el proceso de montaje del mueble, guiándome y resolviendo cualquier duda con total paciencia y profesionalidad.

Su atención fue impecable, me facilitó muchísimo las cosas, y en todo momento me sentí bien asesorado y acompañado. Me quedé sin palabras por lo bien que me atendió.

Gracias a su trato, tengo claro que volveremos a comprar en esta tienda. ¡Da gusto encontrar...

Le doy una estrella porque no me deja poner menos y quedarse en negativo hace 2 años me compré un sofá que por cierto valió su precio y al mes se me rompió el eje de madera de una esquina y para colmo uno de los puntos soldados también se despunto llame para ver si la garantía lo cubría y me dijeron que si al hacer uso de ella pensé que se llevarían la parte afectada y me traerían otra nueva pues resulta que no..vienen los de mantenimiento me colocan 4 tornillos para fijar la biga de madera sueldan los puntos y apañado y así a quedado el sofá torcido hundido y para colmo suenan los muelles...otro desperfecto las telas que unen las cremalleras se rompieron dijeron que vendrían arreglar y tampoco se presentaron en fin así se quedó el tema...así que pésimo servicio en...