Saltoki Home — Local services in Pamplona

Llevo desde noviembre esperando a que venga a ajustarme las puertas de los armarios. La persona que tiene que venir no aparece el día acordado, cambiamos la cita y ocurre lo mismo… a las semanas llama diciendo que va en 5 minutos.. muy poco serios.. No se que tal trabajarán el resto de empresas pero desde luego yo muy desilusionado..

El día que encargamos la cocina tampoco tuve buena experiencia, tuvimos que hacerlo con Saltoki porque la vivienda es VPO y venía la cocina incluida con la casa, nosotros fuimos para cambiar cosas y mejorarla y la chica que nos atendió no nos gustó nada.. Salimos con la percepción de que nos habían engañado y después de 8 años seguimos pensándolo. En varias ocasiones nos recalcaba que ciertos cambios iban a ser caros como dudando de si podríamos pagarlo. Nos puso electrodomésticos de marcas que no pedimos..

No recomiendo montar una cocina con Saltoki.. es una pena porque es una empresa más que famosa pero conmigo no hicieron las...

Servicio lamentable. Llevamos desde marzo esperando que nos instalen un mueble de lavabo. En marzo lo compramos y nos dijeron que nos lo ponían en abril, al final fue en junio pero lo trajeron roto y nos dejaron todo el mueble antiguo desmontado. Tras muchas llamadas para saber cuando vendrían a colocarlos el mueble en las que se echaban la pelota unos a otros y siempre nos decían que ese mismo día nos llamarían con una solución, nunca nos devolvían la llamada.. por fin conseguí que nos dijesen una fecha para instalarnos el mueble, a mediados de julio. El jueves les llamé y ya había llegado el mueble pero como el vendedor está de vacaciones pues nadie ha avisado de nada. Nos dijeron que iban a dar aviso a montaje y que nos llamarían al día siguiente, hoy lunes he vuelto a llamar y aún no habían dado el aviso a montaje... Y así van pasando los días y los meses... Desde marzo esperando el mueble y desde junio con el baño...

Malísima experiencia desde el primer momento. Monte la cocina con ellos y me colocaron una encimera a la que al pasar el trapo salía espuma. Lo comenté con ellos y después de llamarme mentirosa vinieron a casa y efectivamente me la tuvieron que cambiar por otra diferente.

Han pasado unos años y le ha salido a la encimera una mancha de apoyar alguna olla caliente ( cuando la compré me dijeron que se podía colocar sin problema las ollas) y al llamarles para preguntarles si había algo que se podía hacer me dijeron que mandase una foto y que ya me dirían algo. Cuál fue mi sorpresa que la chica que me atendió pensó que me había colgado y se rió de mi con su compañera diciendo que la tenía clara y que esa encimera se iba a quedar así.

En fin.... nefasta compra y sobre todo nefasto servicio postventa.

Una vergüenza que traten así a los clientes.

Nunca más vuelvo a comprar...