NEO SUSHI — Restaurant in Pamplona

No lo puedo recomendar. Las comparaciones son odiosas, pero al mismo precio que el Sakura, presta un servicio que me parece peor.

Fuimos un martes de navidades a las 13:15 aproximadamente. No había nadie más, nos atendieron amablemente y nos sentaron. Las primeras comandas nos las trajeron muy rápido, tanto que se nos acumuló todo en la mesa (en sí, no es malo, pero hay que tenerlo en cuenta). Punto positivo es que dan un recibo con cada comanda, por lo que es útil para ir tachando platos. Luego vino más gente, (unas 10 mesas, que seguía siendo menos de la mitad del local), y ya no nos trajeron recibo de la última comanda.

La calidad es justita. La que cabe esperar por el precio pero, en mi opinión, inferior a la del Sakura.

Se echa en falta que los refrescos se sirvan en vaso de cristal, con unos hielos, en lugar del vaso de plástico que tienen en la mesa. Aunque es cosa de gustos.

Creo que tiene poca variedad de sushi, y mucha proporción en la carta de platos de wok (cuya calidad no probamos).

El ramen llegó con un huevo frito, en lugar de cocido, lo que desentonó bastante. Y quizá sea una porción demasiado grande en comparación con otras raciones que son más pequeñas para poder probar más platos.

Se echa en falta en muchos de los platos que se indique la cantidad de unidades que vienen, ya que difieren de las que aparecen en la foto y resulta confuso a la hora de pedir.

En cuanto al local, bastante bonito. Tienen un robot camarero para servir los platos, bastante mono. Aunque la música del local y la del robot desentonan, es gracioso.

Respecto de los sellos para una siguiente comida gratis, me parece un engaño que en la web no especifique nada, pero en el local digan que no sirven los días entre semana para conseguir sellos. Y además, sólo se puede canjear por una comida entre semana. Accedieron a darlos, no sin lanzarnos miradas despectivas y quejarse en voz alta entre ellos sobre la situación. (Edito: ahora sí aparece especificado)

Sobre la ubicación, está en un polígono en el que no hay demasiado estacionamiento. Con el aforo del local, aparcar cerca se puede volver complicado, aunque el aparcamiento es gratuito.

Tal como está orientado el local, las mesas al lado de los ventanales tienen el inconveniente de que si sale el sol la luz se vuelve muy incómoda. De esto nos advirtió el camarero, no es una queja, pero hay que tenerlo en cuenta a la hora de sentarse.

Como digo al principio, las comparaciones son odiosas, pero habiendo opciones mejores en la ciudad, no lo puedo recomendar.

Edito en respuesta a la contestación del propietario: hay un estacionamiento en frente que entiendo pertenece a otro negocio, por el vallado, y solamente hago la apreciación de que si se llena el local, que es bastante grande, podría no ser sencillo y cómodo estacionar.

En cuanto a la variedad, se entiende que me refiero a la variedad de sushi entre semana, que es cuando fuimos. Soy lo más honesto que puedo con el servicio que recibimos, y menciono Sakura no porque gane nada, si no porque habiendo visitado ese local en varias ocasiones me resulta inevitable comparar ambos.

Le recomiendo que entienda esta crítica como una constructiva, en lugar de acusar a nadie de malicioso. Pero con esa actitud, ratifico mi falta de recomendación para visitar este restaurante.

Edito 2: Soy honesto, y si vuelve a leer la reseña, verá que es sobre un martes, y es eso lo que valoro. Lo que no sería honesto sería valorar una carta que no he podido aprovechar (como es la versión completa). En cuanto al parking, nunca dije que no...

El servicio un completo desastre, le doy 3 estrellas porque no todo el equipo de neo sushi se merece una puntuación negativa, para empezar nos sentamos a cenar a las 20:25 mi pareja y yo, a lo que solicitamos un cambio a otra mesa por mas comodidad, la encargada nos dice que no, que esta todo reservado, cosa que es mentira ya que mas tarde una pareja pide lo mismo y le ponen en la mesa que habiamos solicitado nosotros anteriormente, hicimos la primera tanda de pedido del buffet, y hacia las 22:30 aun no nos habían sacado todo lo que habíamos pedido en esa tanda, cansados fuimos a pedir explicaciones y hablar desde la educacion con la encargada, la que nos ofrece pagar solo un menu y una botella de agua en vez de dos. Aceptamos pero nos queria cobrar 26,50€ costando el menu de la noche 20,50€, miramos el ordenador y nos estaba cobrando un menu fin de semana y un refresco, ante este intento de engaño pedimos la hoja de reclamaciones y la encargada nos dice que no la tiene que nos pasemos mañana, todo esto de mala manera y sin educacion, le respondemos que es obligatorio tener hoja de reclamacion y que sino tambien pagaremos mañana, a lo que nos echa de mala manera del restaurante y nos dice que no volvamos.

Nos parece horrible el trato recibido hoy por esta persona ya que tiene un problema con mentir, primero nos dice que esta todo reservado y luego nos intenta engañar tambien intentandonos cobrar de mas.

Por no hablar se la politica abusiva que es que antes de poder sacarnos una jarra de agua/vaso de agua tengamos que pedir una bebida cada uno de manera obligatoria.

Muy mal neo sushi, con la competencia que hay en pamplona de lugares como este y las buenas experiencias anteriores que nos hablais dado, el dia de hoy las arruinais.

Aclarar que la mayor parte del equipo neo sushi son unos trabajadores agradables y siempre educados, el unico problema es la encargada.

Mi recomendacion personal a los que querais acudir a este sitio. Pagad un poco mas e iros a otro, que estareis mejor.

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Primer día q vamos mi pareja y yo y estamos de acuerdo en NO repetir. Nuestra experiencia, llegamos a las 15.15 h, el restaurante estaba bastante vacío para lo grande q es(algo q me sorprendio xq pasamos x Sakura y había una cola de personas llamativa en la calle para entrar)pido q me expliquen cómo funciona...a través de una pequeña libreta y un boli voy anotando lo q quiera x el precio de 23.50€ , bebida y postre aparte, bien explicado. Así q vamos pidiendo d esa forma levantándonos a buscar al camarero para darle la hojita, cada vez q queramos un plato, a no ser q coincida q vengan a tu mesa a traerte algo y aprovechas a pedir. La copa de vino de 3.50 grande con 2 dedos de vino, realmente 2 tragos x el precio nos sorprendió. Los platos pedidos en nuestro caso sorprende la escasez ( comparando con un Sakura) nos dió la risa..a la vez de alucinados., puede ser plato pequeño y poca cantidad...pero lo q hemos visto es curioso..Perooo piensas q puedes pedir las veces q quieras, q no te irás con hambre., así de esa forma no dejarás nada en el plato, también se nos pasó x la cabeza. Pero lo más destacado y q no hizo tanta gracia es q se no acerca un camarero a decir si queríamos algo más xq ya eran las 16.15h( cierran cocina a las 16.30h) y al pedir zamburiñas, nos informa de q se paga suplemento, cuando ya habíamos pedido 3 raciones ( 2 en cada una pequeñitas y parecen más volandeiras q zamburiñas x lo cual sería más económica.) Nadie nos avisa de ese detalle. Y más sorpresa aún cuando leemos q hay algún plato más con suplemento. Se lo dije al camarero (español)educadamente, q esos detalles es mejor avisar cuando te dicen sobretodo q son nuevos clientes y no saben cómo funciona). 60 € q no nos pareció precio de pagar x lo pedido, el suplemento fue de 7. Cuento nuestro caso. Cada uno es libre. Nosotros no salimos contentos. La comida independiente del gusto de cada uno estaba buena. D los camareros no podemos decir mucho xq durante el servicio no oímos prácticamente sus voces. Traían los platos educadamente y listo. Siento tener q compartir pero a mí me hubiera gustado saber estos datos...