PRODUCTO ROBADO He sido cliente durante varios años y he comprado y vendido sin problemas hasta hace unos días... Compré un Apple pencil y después de un tiempo en el que la batería empieza a fallar, me dispongo a ir a Apple para saber qué le pasa y por qué no carga bien. En la tienda de Apple descubro que el producto es robado y por tanto, no me dan soporte. Escribo a Cex por la web y me dicen que en la oficina más cercana me resuelven el problema cambiándome el producto. Me acerco a la misma tienda donde lo compré y me dicen que sin un certificado de Apple diciendo que es robado, ellos no pueden hacer nada... ¿Para qué es el tiempo del que disponen cuando llevas un producto a vender? Se supone que es para esto aparte de para comprobar que el producto está en buenas condiciones. Ya no es el dinero, ni el producto en cuestión, es la mala gestión y las pocas facilidades que te dan para resolver el problema, me parece una vergüenza. A todo esto la pérdida de mi tiempo y lo vergonzonso que es ir a una tienda y que te digan que el producto que tienes es robado delante de todo el mundo. Creo que el tipo de negocio que lleva esta tienda no es del todo legal, y si lo es, no existe la ética. Si venden algo robado, es su problema, no el problema del que lo compra. Con todo esto me dispongo a...
Read moreMala experiencia en este establecimiento por opiniones mías y de amigos que también les han pasado cosas, nada que no se haya dicho en reseñas anteriores. Primero destacar un servicio seco, borde y desanimado por parte de algunos de los trabajadores, hablándote como si no les importará nada mirándote hasta mal. Tienen una gran variedad de objetos de segunda mano con un precio que depende de un sistema de oferta y demanda, si quieres encontrar un juego nuevo por buen precio de segunda mano no lo encontrarás, porque según su sistema al ser nuevo y ser demandado el precio seguirá alto incluso siendo de segunda mano, en resumen muchos productos (que no todos) con un elevado precio, muchos de ellos por opiniones no funcionan, están sucios, defectuosos, etc. Por otra parte si método de poder vender productos tampoco ofrece nada del otro mundo, como se rigen por su sistema de oferta y demanda y tienen que sacar beneficios, productos de alto precio te pueden dar poquisimo por ellos, por ejemplo juegos de 40,50,60€ por 1,2 o 3. Nada recomendable para vender porque si no es algo que esté muy demandado no te van a dar nada por ello y luego ellos lo venden a un precio mucho...
Read moreI had a very positive experience here. I was looking for a cheap but well functioning second hand phone and the staff gave me some very helpful recommendations. Thank you to Unai, who was patient with my broken Spanish and was happy to explain everything to me clearly. He also have me a Sim ejector pin for free which was very nice. I would definitely buy a phone from...
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