Personal, efficient and, above all else, honest service. I went in to have my Macbook repaired and Raul was straight-up with the potential issues, what the options for repair were and how much they would set me back. After looking over my computer and running various tests (free of charge) he informed me that it would have to be sent out to a third party repair center. He clearly laid out the price, timeframe and potential problems with sending it out, and never pushed for unnecessary repairs or services. While it was being repaired he remained in contact with myself and the repair center and helped to pull them along when they dug in their heels. Would 100% recommend to anyone looking for a reliable and honest...
Read moreNo lo recomiendo para nada por qué me estafaron, lleve mi iPhone para que me cambiarán la batería nada más por que duraba poco la batería pero iba bien hasta que me cambiaron la batería dejo de funcionar, por qué se apaga el iPhone lo tengo que tener siempre enchufado con el cargador,pero eso no es todo ya que cuando fui me dijeron que en una hora me cambiaban la batería pues bien después de una hora llego allí para recoger mi iPhone y no me la había cambiado se puso a cambiarla cuando llegue en el momento , me tocó esperar un rato, justo después de llegar a casa se me apaga el iPhone sin hacer nada lo dejo cargando hasta la batería llena y al poco rato de quitarle el cargador se me apaga , fui al día siguiente estaba cerrado por qué no abrieron a la hora que pone en el horario y también me tocó esperar un buen rato, me dijeron que les dejara el móvil, pues yo se lo deje y en menos de 24h lo recogí por qué me llamaron para que fuera a buscarlo, cuando voy a buscarlo me dicen que lo han usado unas horas y no han dado con el problema, no sabes explicarme por qué se apaga si la batería es nueva, pues bien me lo llevo y veo que no han echo nada después de casi 24h no han echo nada con el iPhone, solo han reproducido un vídeo 23 minutos cuando así solo por eso no se apaga ni le pasa nada asique ya que no me dieron ninguna explicación les pague para romper mi iPhone y eso no es todo les dije que me cambiarán la batería a la que tenía yo antes y que casualidad de que ya al día siguiente por la mañana ya no tenían mi batería por qué la habían desechado asique resumiendo si no queréis quedaros sin vuestros móviles y sin dinero no vayáis a este sitio. no volveré nunca.
Respondo al "propietario": en mi caso no me dijisteis de que era solo que tenía un consumo en placa nada más, pero no lo sabias de fijo de donde podía ser; y eso de que no lleve mi ticket es total mente falso, por qué el primero os lo entregue cuando os dejé mi iPhone y el segundo es de cuando os pague la batería y el cambio asique no me vengas diciendo que no lo lleve por qué si y todavía lo conservo cuando os pague de la estafa asique lo...
Read moreLlevé mi Iphone 11 el día 24 de agosto, tenía un problema de cobertura, no cogía señal. El dependiente que me atendió, fue amable y me explicó qué podría ser el problema, me avisó de que el precio del arreglo de la avería era elevado entre 90 y 120 euros (En caso de que superase ese importe, no me lo arreglaba y me lo devolvía). Hasta ahí todo bien, me dijo que lo enviaría a una empresa muy buena de soldadura de placa base en Madrid y que podría tenerlo para el viernes de esa misma semana, aunque no quería confirmarme esto al 100%. Pasó una semana y media, le llamé de nuevo y me dijo que no había que meterle prisa a la empresa, porque si no devolverían el móvil… Me pareció raro y me ofreció devolvérmelo sin arreglarlo, obviamente le dije que no, pero q me dijera cuánto iban a demorarse más o menos. Respondió que como máximo 3 meses. Hoy, día 14 de septiembre me llama para que vaya a recogerlo, le pregunto el importe y me dice que son 115 (Rozando la barrera de los 121 de precio máximo, algo que me pareció sospechoso, pero me seguía fiando de él), pasé a buscarlo y al coger el teléfono estaba arreglado pero se le había olvidado quitar un papel pegado por detrás que indicaba el pedido que había hecho a la empresa en cuestión y un precio de 50€ Yo entiendo que cada uno tiene que ganarse el pan como buenamente pueda, lo respeto, lo que no me parece bien es ese sobreprecio de 65€ por simplemente coger mi móvil, mandarlo a Madrid y esperar. Me parece muy poco ético por su parte. En fin, ya encontré la empresa de soldadura en Google. Dr Maczana solucionó mi problema, pero en mi opinión, se aprovechó un poco. Ya he aprendido, para la próxima no...
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