La Tahona de la Abuela — Restaurant in Salamanca

Espero que algún día comprendan que no es solo lo que venden, sino cómo hacen sentir a quienes deciden dejar su dinero allí.

Fui con toda la intención de disfrutar un momento tranquilo, me pedí una tarta de queso, un frappé y una botella de agua (más de 10 € en total), y lo único que recibí fue mala cara, cero amabilidad y una atención pésima por parte de una de las empleadas (no así la otra, que fue amable). La chica que me atendió ni saludó, me tiró el cambio en vez de dármelo en la mano y su actitud fue claramente hostil desde el primer momento, como si le molestara tener que trabajar o tratar con clientes.

Me considero una persona educada, empática y servicial, y situaciones como esta de verdad me afectan. Intenté pensar que quizás era un mal día, pero al revisar las reseñas veo que esto no es un caso aislado. Muchos comentan lo mismo desde hace tiempo y, aunque siempre responden que “lo mejorarán”, la realidad es que no cambian nada.

Además, el frappé fue una decepción: empalagoso, espeso, como si fuese leche condensada con hielo, incomible. Lo dejé entero.

Una lástima que un lugar con buena ubicación (frente a la estación de autobuses) tenga tan poco cuidado con algo tan básico como el trato humano. No volveré, y no...

ATENCIÓN NEFASTA. Somos clientes bastante asiduos, siempre solemos pedir en la barra que está dentro porque nos quedamos a tomar un café. Hoy, la chica de gafas, de muy malas maneras, después de llevar más de 3 minutos allí esperando, nos ha dicho que la cola se hacía por el otro lado, cosa que nunca nos había pasado. SIEMPRE hay dos colas, la de la pastelería y la de la cafetería que es donde siempre solemos pedir.

Además, estaban los dos camareros, ella y él, con el cuchicheo de “luego vamos para allá cuando les toque a ellos”. Si dicen eso por lo bajo a saber qué dicen de los clientes.

Con NO VOLVER es suficiente. Está claro que se mantienen porque están donde están, en una zona normal hubiesen cerrado hace años. Y al propietario si quieres que tu negocio prospere, trabaja en esa actitud de tus empleados, porque pocas veces son...

Servicio nefasto no, lo siguiente. Tienen dos zonas para pedir, una de pastelería/panaderia y otra de cafetería. Había dos dependientes y en lugar de decir nada más entrar que hay que hacer cola en la parte de pastelería cosa que nunca se ha hecho así, hemos ido directamente a la zona de cafetería como todas las veces que hemos ido. Han esperado varios minutos para decirlo y claro se ha “colado” más gente. No volveremos por ese trato, que otras veces hemos pasado por alto que no sean amables porque se puede tener un mal día pero no volverá a suceder más al no volver a este sitio y por supuesto a no recomendarlo más. Y aunque no lo parezca se tiene buen oído y se puede escuchar las malas formas con las que se dice “cuando les toque a ellos...