Casa Rural Santiago de Tunte — Local services in San Bartolomé de Tirajana

We booked the appartment no the hotel and it was a good value for money! We were pilgrims of the St James way in Gran Canaria and the appartment is absolutely well located, just a few meters from the centre of the town where you can have lunch even a great breakfast very early in the morning (the cafeteria opens at 6.00am). Ismael was so kind and a great host. We kept in touch in our way and we could make the check-in on the way! Cozy room, well equipped for that we need and comfy bed. We don’t use...

ESTAFA!! Cómo puedes alquiler un piso que es muy distinto del reservado? Ismael Guerra lo hace. El no dijo que el reservado apartamento esta ocupado, nos daba un otro, en otro lugar, mas arriba, sin decirlonos antes. DEMASIADO BASICO, no habia décoración, hasta NO CORTINAS!, un tele pero NO sillones o sofa para sentarnos, NO un vino de bienvenido, NO habia patio o terraza, NO BBQ, NO solarium, solamente 1 dormitorio, baño y cocina con comedor y litera. WIFI tampoco.NO folletos con senderos o restaurantes,NO NETflix, No lavadora, NO horno. NADA, NADA. En suma: totalmente NO APTO para alquilar. PERO: el precio el mismo que para Rural Suites!!! Yo esperaba con ilusión la casa bonita de las fotos, el patio, la decoración etc. Ismael, el dueño, quiere ganar con malas artes No paga impuestos de nuestro alquiler?.( porque no obteniamos ninguna factura, un precio ilegal). Si alquile un distinto apartamento, el dueño tiene que decirlo; si sea mucho mas básico, el precio tiene que ser mas barato.Hay gente en San Bartolomé que quiere timar a los clientes extranjeros, es una pena. Nosotros vivimos en Gran Canaria hace muchos años, es la primera vez que nos pasa algo como esta. La gente en bar Las 4 esquinas si son muy amable y...

Teníamos reserva para una noche, del 13 al 14 de Septiembre. Estábamos de treking, y tras una dura ruta de más de 30 km con las altas temperaturas que tuvimos, teníamos muchas ganas de llegar, ducha y descansar. Pues todo lo contrario, no nos habian mandado el código de acceso, y nada más llegar a la casa estuvimos llamando varias veces durante una hora al teléfono de contacto. No obteníamos respuesta así que nos pusimos a dar vueltas por el pueblo preguntando a la gente a ver si sabían quién gestionaba la casa. Finalmente gracias a una persona que conocía al marido de la chica que se encarga del mantenimiento de la casa nos puso en contacto con ella, y ella a su vez con quién gestionaba la casa. Paralelamente mi pareja busco otra opción para pasar la noche porque nos veíamos en la calle. La casa una vez pudimos entrar dos horas después de llegar al pueblo muy bonita, pero con la llegada que tuvimos la verdad que nos quedó mal sabor de boca. Por parte de la gestión de la casa nos sentimos abandonadas y nadie asumió...