DeMuebles — Local services in Seville

Estamos amueblando un piso desde cero y decidimos hacer un pedido de un mueble para probar el servicio antes de continuar con la compra de más artículos. La experiencia ha sido bastante negativa.

Lo único positivo fueron los montadores, que hicieron un excelente trabajo. Sin embargo, el resto fue una gran decepción. Los muebles llegaron con ligeros daños visibles, algunos estaban picados como se ve en las fotos, lo cual es inaceptable para cualquier producto nuevo. Además, intentamos ponernos en contacto con el soporte a través del número de teléfono habilitado, pero dejan de responder.

Aunque los precios son bajos, definitivamente aprendimos que lo barato sale caro. No volveremos a comprar aquí, ya que la calidad del servicio y de los productos no cumple con nuestras expectativas.

EDITO 07/05/25: Tras la respuesta tan rápida de la tienda a la reseña (al ser un sitio público se ve que no te ignoran como sí lo hacen por WhatsApp) os indico que el nº de pedido es E-250115.

EDITO 09/05/25: Efectivamente como sospechaba, tras ponerme de nuevo en contacto por WhatsApp indicando el nº de pedido, siguen ignorando los mensajes, por lo que únicamente respondieron a la reseña de cara a que el público piense que tienen buena atención al cliente a pesar de ser lamentable y...

En la primera compra en abril todo en orden. En este caso un pack Carbono a recoger por mis medios en el almacén de Sevilla. Aunque cuando lo recogí, la persona que estaba allí no tenía claro qué era lo que tenía que llevarme y tuve que buscar yo mismo entre todo lo que había almacenado lo que me correspondía, lo que denota bastante desorden . El problema ha venido con el segundo pedido que realicé el 1 de junio. También un pack Carbono pero esta vez con envío a Huelva. Después de casi un mes y de mucho preguntar el 27 de junio me envían el pedido pero incompleto. Se habían dejado atrás la tapa del canapé. Lo reclamé y dadas las circunstancias me dijeron que me lo enviarían ellos con sus medios el sábado 28. Durante el fin de semana me era imposible decepcionarlo así que les pedí que por favor el lunes. Hoy es jueves 3 de julio y aún estoy esperando a que me lo envíen. Fue el primer mueble que compré del piso, y es el único que aún no he recibido. Es un piso de alquiler que podría haber estado alquilado hace 2-3 semanas, con el perfuicio económico que eso conlleva. Por tanto, precios muy competitivos, pero al final lo barato sale caro. Al siguiente piso, buscaré otras...

Hace poco compré un canapé y la experiencia fue excelente de principio a fin. Desde el momento en que entré a la tienda, el personal fue muy amable y atento, resolviendo todas mis dudas y ayudándome a elegir el modelo que mejor se adaptaba a mis necesidades.

El canapé que adquirí es de gran calidad, con un diseño elegante y funcional. La estructura se nota resistente, el sistema de apertura es suave y cómodo, y el espacio de almacenamiento es amplio, justo lo que buscaba. Además, los materiales son de primera, lo que garantiza durabilidad.

El servicio de entrega también fue impecable. Llegaron en la fecha acordada, lo instalaron rápidamente y se aseguraron de que todo estuviera en perfectas condiciones antes de irse.

Sin duda, lo recomiendo para quienes busquen muebles de calidad y buen servicio.Manuel es una...