El Corte Inglés Tarragona — Local services in Tarragona

No sé porque pagan personal si nunca estan dispuestos a atender al cliente. No son serviciales y son nefastos, pides ayuda y todos te contestan:"NO ES MI ZONA", ni siquiera te regresan un Hola, a cambio te dicen muy a su pesar "DIME" ,los de allí te dicen pregunta allá y viceversa, hoy 04 de agosto fui a buscar un regalo. En el 4to piso en la sección de Easy Wear, Belén y Rosa las peores. Me acerque al mostrador y dije un Hola buenas tardes, Belén no contesto y miro a la otra diciendo atiende. Especialmente Rosa la chica Rubia borde, super grosera, me dice "Dime" le dije que necesitaba una camisa en cierta talla y me dice pregunta alla, y le dije, las de alla me dijeron que preguntara aqui. Cuando ya tenia lo que necesitaba, pedí mi compra para regalo y me contesto "Pues no tenemos" y le dije ¿TU no tienes? en ¿Todo el corte inglés no hay papel de envoltura? y bufando dijo: Pufff Pues no sé... al final la otra chica le dijo que fuera a buscar a otra zona. Mi regalo lo han recibido muy arrugado porque lo envolvió super mal, las camisas llegaron horribles, me dio una vergüenza enorme, era una plasta que mi hijo de 3 años pudo haberlo echo con más cuidado, hasta parecía como si hubiera reciclado el papel. Pero yo les digo, muchas personas vamos a dejarnos el dinero ahí, dinero con el que pagan sus salarios, si no están dispuestos a atender al cliente como merece y nos tratan como si nos hicieran un favor, les digo que necesitan con urgencia un curso de capacitación de atención al cliente o contratar a alguien que genuinamente quiera un trabajo y de lo mejor de si. Se nos olvida que todos servimos a todos, a cualquier nivel. Como sugerencia revisen la formalidad en su personal, más de 4 personas que vi, llevaban sus trajes arrugados y una de ellas con los zapatos sucios, como cliente te miran de arriba a bajo a ver si mereces que te atiendan bien o mal, y ellas no se miran el aspecto que...

Sábado, día 3.2.2024. Finalizando unas compras de última hora, mi mujer y yo estamos mirando unos pijamas de bebé. Por megafonía se escucha que el centro cerrará en unos minutos. La cajera de la sección, al escuchar a mi mujer avisarme de ello, en voz alta, puntualiza los minutos de mala manera, y hace un comentario a otra compañera, diciendo que si se nos ocurre venir a pagar a caja pasados esos minutos, no nos pensaba cobrar. Visto lo ocurrido, procedemos a dejar los pijamas en su sitio e irnos.

Sábado, día 30.3.2024. Definitivamente, la planta de bebé debería hacer una reestructuración de personal. Acudo a devolver unos artículos que nos han regalado por el nacimiento del bebé. Espero pacientemente mi turno. Me atiende una chica, que a medio proceso, es substituida por otra. Llaman a la encargada para validar las devoluciones, que al haber 4 tíquets, requiere algo de tiempo y dedicación (entre tíquet y tíquet pulula por la planta haciendo la operación interminable). Una vez acabado el proceso, en caja me dicen que puedo tirar los tíquets, cosa que NO hago. Al llegar a casa reviso la operación y me habían dejado pendientes de añadir 20€ de uno de los artículos. Vuelvo nuevamente al centro comercial, y en lugar de aceptar el error, me comienzan a marear con historias de operativas con tarjetas, tarjetas regalo, visas y espíritus malignos. Todo para intentar evitar subsanar el error y dejar constancia de ello. Tras insistir, intentan arreglar el desaguisado, (con actitud de haberme salvado la vida) deshaciendo una operativa que habían hecho antes en la visa de la persona que nos hizo el regalo, haciendo evidente que hemos devuelto aquello que nos regaló. Para finalizar agradezco su “profesionalidad” y espero unas disculpas que NUNCA llegaron...

Lovely department store with just about anything you might need or want. For Americans, think Macy's plus Target plus Sears (they have appliances). Spent 4 hours of shopping bliss here and when my feet started killing me I went to their cafe and had iced coffee. Prices were similar to Macy's with several sales going on. Bought a dress for half price. They have women's, men's, children's clothing, cosmetics, jewelry, toys, housewares, linens, shoes, handbags, furniture, appliances, more I can't remember. Staff were helpful, one called a taxi for me when I couldn't....