Nuestra experiencia ha sido muy mala. Fuimos a la tienda ya que buscábamos comprar un módulo para la habitación que fuera de material bueno, pero el motivo principal fue porque un familiar nuestro conocía al antiguo propietario y nos había hablado muy bien, que era un negocio familiar.
Al encargar el módulo, llevar las medidas y venir el encargado a tomar las medidas, resulta que las pasaron mal al programa y nos llegó un módulo más pequeño de lo que habíamos acordado (se dieron cuenta los montadores en el momento del montaje, al cabo de unos meses cuando llegó el módulo). Además de ser el módulo más pequeño de lo que habíamos pactado con ellos, NO llegaron los tiradores, por lo que los montadores con muy buena fe nos pusieron cinta adhesiva para poder abrir el armario hasta que lleguen los tiradores.
Al ir a la tienda para ver que pasaba con el módulo y los tiradores, el encargado nos dice de pagar otro módulo con la medida que nos falta para rellenar el hueco que nos quedaba y su vez pedir los tiradores. Nos quería hacer pagar el error de ellos, al final después de una larga charla en la que nos decía que un error humano lo podía tener cualquiera y que le iban a descontar a la persona que pasó el pedido (mentira porque es un negocio familiar) conseguimos que acarrearan con su error. Tuvimos que pagar las baldas de dentro y cuando fuimos a hacerlo a la tienda, la persona que nos atendió hablaba de mala forma y lanzaba pullas. Cuando llegaron los tiradores que se habían vuelto a pedir, llegaron los que no eran, y se tuvieron que volver a pedir.
Después de una larga espera, no ser el módulo tal cual queríamos, QUEREMOS DESTACAR EL TRABAJO, LA ATENCIÓN Y LA PROFESIONALIDAD DE...
Read moreMi experiencia con Apartmueble ha sido excelente de principio a fin. Desde el primer momento que visité la tienda, me sorprendió la gran variedad de muebles que ofrecen: desde piezas modernas y minimalistas hasta estilos más clásicos, todo con un diseño muy cuidado y materiales de buena calidad.
El equipo de atención al cliente es otro de los grandes puntos fuertes. Me atendieron con mucha amabilidad y profesionalismo, resolvieron todas mis dudas y me ayudaron a elegir las opciones que mejor se adaptaban a mi espacio y presupuesto. Se nota que conocen bien lo que venden y que realmente se preocupan por la satisfacción del cliente.
La relación calidad-precio también me pareció muy buena. Es difícil encontrar muebles que combinen diseño, funcionalidad y durabilidad a precios tan razonables. Además, ofrecen opciones personalizadas y asesoría si lo necesitas, lo cual marca la diferencia frente a otras tiendas.
La entrega fue puntual, rápida y sin inconvenientes. Todo llegó perfectamente embalado y en excelente estado, lo cual es un gran alivio cuando compras muebles. El montaje fue sencillo (o si lo hicieron ellos, fue aún mejor), y cada pieza quedó tal cual como me la imaginaba.
En resumen, recomiendo Apartmueble totalmente. No solo por la calidad de sus productos, sino por la experiencia completa: variedad, buen gusto, atención cercana, cumplimiento y confianza. Sin duda volveré a comprar aquí cuando necesite amueblar...
Read moreNUNCA COMPREN AQUI!!!!!! NEVER BUY HERE!! NOOIT MEER!!! When you have bought anything by Apartmueble in VilaSeca and you want to exchange it because you are not satified, they let you down. No solution, nothing!! Just no!!! Sold is sold!! F.ck off!!!!! Even when you have 14 days limit. NO SERVICE AT ALL!!!! NEVER BUY...
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