Prik Thai — Local services in Stockholm

Hej, Jag är stamkund hos er och beställde 4 rätter över telefonen. Jag säger först att jag vill ha en Gai Sate. Sedan en nummer 8 med kyckling, en nummer 8 med biff samt en phad thai med kyckling utan lök. Vi har en diskussion kring att lägga till räkor men det var för dyrt tycker jag. Kvinnan jag pratar med är inte hon som vanligtvis brukar svara och hennes svenska är bristfällig och därför är det också svårt att höra vad hon säger. Hon upprepar numren på beställningen och jag säger att jag vill ha gai sate två nummer 8 en med biff och en med kyckling samt en phad thai med kyckling utan lök.

När jag kommer fram för att hämta min beställning så upprepar jag vad jag beställt. Samma person som jag pratat med i telefonen säger att jag beställt friterad kyckling. Nej säger jag - jag har beställt gai sate säger jag. Hon blir uppenbart irriterad som att JAG gjort fel. Hon säger att de ska laga det och jag frågar hur lång tid det tar då de andra rätterna är färdiga och jag inte vill att de ska kallna. Det tar 2-3 minuter svarar hon. Jag väntar och 6 minuter senare går jag min mat. Jag blir irriterad över att hon inte ens ber om ursäkt. I min värld hade jag skickat med gratis dricka som kompensation för att jag gjort fel.

Jag säger därför att jag ska lära henne något och talar om att när man arbetar med service är det extra viktigt att man ber om ursäkt när man gör fel. Hon blir återigen upprörd och säger att hon gick igenom menyn 4 ggr med mig och sade nummer tre. Jag säger att jag inte visste vilket nummer Gai sate hade men att jag antog att det var nummer tre då jag sagt gai sate flera gånger under samtalets gång. Dessutom så är det, som sagt, svårt att höra vad hon säger då jag upplever att hon inte pratar så tydligt.

Jag förklarar för henne på plats att jag förmodade att nummer tre var Gai sate då jag nämnt det flera gånger och inte hade menyn framför mig när jag pratade. Hon fortsätter ändå som ett mantra att säga att hon sade nummer tre utan att ta på sig något ansvar.

Jag förklarar att på det här sättet förlorar du kunder och går besviken därifrån.

När jag kommer hem har dessutom locket på en av grytorna gått upp och har läckt i påsen.

Ska man som stamkund sedan flera år tillbaka bli behandlad på detta sätt?

Jag kontaktade er via Messenger och fick svar att ni skulle kolla upp och återkomma vilket ni aldrig gjorde. Oprofessionellt!

Det känns inte...

It doesn't matter if u are in the mood for crispy fresh spring rolls or just in need of a boost when u have a cold and just need a warming soup they have it all! U definitely need to dive into their spicy thai soup to get u back on your feet in a kick during the cold winter months. A variety of vegetarian options and delicious Vannamei shrimp, tasty beef, chicken & pork will leave u with a satisfied sensation no matter what dish u choose for the day.

Tasty and Fresh Thai food & Great service Parking availability (if u feel the need...

I go through phases of eating here everyday or with my sambo on a weekly basis. Always friendly and efficient. I am so glad to have never found something gross like a hair etc. (for a place that I have eaten at 928822 times I would have expected something to have gone wrong by now) But alas, none! I can't say that for most places! I recommend 11 or 16 with tofu/beef & 3...