Harley-Davidson Lausanne — Local services in Morges

Kristijan (who bought my old bike) and Adrien (who sold me a new bike) are excellent salesman who prioritizes customer satisfaction and genuinely loves the brand. The whole process of switching bikes was flawless, with all the necessary documents for the vehicle, license plate, and insurance taken care of, allowing me to ride my bike home happy. I also had a great experience with the entire staff at Lausanne Harley-Davidson as they were all friendly, helpful, and had a similar passion for the brand and...

Juin 2023

Monsieur le Directeur, Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma gratitude et vous remercier sincèrement pour votre initiative et votre ouverture d'esprit dans le cadre de notre ancien différend. Mes salutations.

Avril 2023

Objet : Comportement inapproprié du directeur envers mon épouse Monsieur le Directeur, Je suis étonné et déçu d'avoir à vous écrire ce courrier, mais je n'ai malheureusement pas d'autre choix. Je tiens à vous faire part de mon mécontentement concernant le comportement que vous avez adopté envers mon épouse lors de sa dernière visite dans votre boutique. J'ai appelé 8x par téléphone le même jour et personne ne répond. C'est parfait de faire déplacer les personnes pour une question ...(Achat d’une veste en cuir pour homme d’une valeur de 630.- et la même sur site officiel Harley à 522.- non soldée) Pas de remboursement possible (c'est votre droit) un bon cadeau, OK, aucune proposition pour un geste commercial. En effet, votre attitude envers elle était très déplacée et inappropriée. Vous avez utilisé un ton condescendant. Vous avez également adopté un comportement intrusif. Je tiens à souligner que le reste de l'équipe du magasin a été tout à fait correcte. C'est pourquoi je suis particulièrement surpris et déçu de constater un tel comportement de la part d’un directeur. Je vous demande simplement de respecter les clients qui visitent votre magasin. Mes...

I have been a customer of this dealership for a few years while living in Switzerland. They have always been really professional and ready to help. They have a good amount of motorcycles in stock both new and pre-owned. During the Summer they often organize great events for potential buyers to try HD machines or simply hang out with the local Harley community. The merchandise section of the store is large and comparable with HD...