Rent Express — Local services in Dorado

Compré una secadora Midea, supuestamente nueva, la saldé. Estuvo trabajando por 9 meses aproximadamente, en septiembre2022, dejó de funcionar y desde entonces no tengo el equipo, nadie llama, a nadie le interesa resolver mi situación, me pasan de una tienda a otra, que si Berrios, q la garantía, que si las oficinas de la corporación que si el gerente, Noel Vega que si el supervisor Miguel Ortiz, La peor experiencia que he tenido. Irresponsables, descuidados, falta de respeto, abusadores, nada de empatía. Tengo a mi madre encamada, trabajo, mis hijos!! Necesito mi dinero para comprar una unidad en otro lugar y no me quieren resolver. No puedo estar todas la semanas exigiendo y discutiendo con estas personas. Lleve tres peritos electricistas a mi casa q le tuve que pagar. Todo en mi hogar funciona, no hay problemas eléctricos Devuélvanme mi dinero!!!!! Y ya!!! He sido más que pacientes. Prepárense para la querella en DACO!

UPDATE!! Me llamó el Supervisor MIGUEL ORTIZ, que desean entregar un equipo, YA ME HAN ENTREGADO DOS Y NINGUNO SIRVE CON TRES MESES EN ESPERA CADA UNO!! NOOO!! DEVUELVAN EL DINERO!! Y NO ME HAGAN PERDER EL TIEMPO😝😞😆🙅🏻‍♀️🤦🏻‍♀️😆🙆🏻‍♀️

I bought a Midea dryer, supposedly new, I paid in full. It was working for approximately 9 months, in September 2022, it stopped working and since then I do not have not have the equipment, nobody calls, nobody is interested in resolving my situation, they pass me from one store to another, sometimes is about Berrios, the warranty, the manager, Noel Vega the supervisor Miguel Ortiz, The worst experience I've ever had. Irresponsible, careless, disrespectful, abusive, no empathy. I have my mother in bed, work, my children! I need my money to buy a new unit in another place and they don't want to solve me. I can't spend every week demanding and arguing with these people. I took three electrician experts to my house that I had to pay. Everything in my home works, there are no electrical problems Give me my money back!!!!! And that's it!!! I have been more than patient. Get ready for the lawsuit in DACO!

UPDATE!! The Supervisor MIGUEL ORTIZ called me, they want to deliver a piece of equipment, THEY HAVE ALREADY DELIVERED TWO AND anyONE worked WITH THREE MONTHS ON WAITING EACH ONE!! NOO!! GIVE BACK THE MONEY!! AND DON'T MAKE ME WASTE MY...

Bueno el servicio de la gerente y las chicas exelente no hay problema. El problema está en la comunicación túbe una pésima experiencia. Al adelantar mis pagos del equipo pase los 4 meses para saldar. Pero no especificaron que ese tiempo tenían que cobrarme el seguro que no me cobraron yo me negué a pagar la deuda del seguro si continúe pagando por adelantado o eso pensé. Ensima de esto en otra ocasión me cobran la cantidad que devia de este seguro que era una cantidad similar a mi pago sin decirmelo y yo pensando que estaba adelantada, pagando siempre por adelantado. Pero bien estubieron acosando me por su propio error. Por qué ellos no podía obligarme a pagar un seguro de unas semanas adelantadas mientras yo esté pagando.. Aparte de que pedí quee quitarán el seguro dijeron dejaré una nota y no lo hicieron y la segunda ocasión fue que lo removieron. Estoy loca por saldar y no vuelvo a pedir nada en este lugar nunca tuve una experiencia tan mala. Me robaron la tarjeta y yo tranquila tengo pagos adelantados. No totalmente equivocado y ensima me hicieron ver qué el error fue mío por no pagar. Y yo preguntándome en qué momento te pague la deuda del seguro si siempre me negué.?? Y ensima te cobran 3 semanas si te pasas del domingo. Llamé a daco para ver si a esto se le puede hacer querella. Por qué en mi opinión todo lo que...

These people are amazing! I bought a sectional in another RentExpress store and had to pick it up on Saturday. I had no way of transporting it on Saturday and the store closes on Sunday. The manager, Saily offered to come in at 7am on a Sunday when the store was closed so that I could pick my furniture up. These are the things that create happy customers, great service, definitely...