I Love Dogs Inc — Local services in Guaynabo

Tuve una experiencia horrible en este lugar. Por muchos meses llevé a mi perrita maltés al grooming allí y no había teñido problemas. Todo el mundo había sido muy atento y honesto. Pero un día que fui a recoger a la perra, tenía un tajo en el abdomen. Cuando pregunté primero me dijeron que había llegado así. Cuando dejé claro que ese no había sido el caso, María, la dueña me dijo que había sido uno de sus empleados sin querer y que ella se asustó tanto que la llevó al Dr. Gaspar Dávila en Guaynabo para asegurarse que no era grave. Me dijo que el veterinario le dijo que era una bobería, que no se preocupara y que solo tenía q ponerle triple antibiótico. Me fui más tranquila. Al fin y al cabo, todos cometemos errores y era consciente de que mi perrita era muy nerviosa. Pero al otro día, el tajo estaba supurando mucho, olía mal y se había puesto bien feo. Así que la llevé al mismo veterinario que supuestamente la había llevado María, que además, era ya el veterinario que siempre había atendido a la perrita. Él me dijo que el área estaba infectada y me preguntó por qué había esperado tanto para llevarla. Le conté todo lo anterior y me dijo que María nunca había llegado allí con la perra, que él no la había visto y que, de haberla visto, le habría dado antibióticos. Del coraje, regresé a I love Dogs a increpar y reclamar. María cambió su historia y me dijo que ella nunca me dijo que había llevado a la perrita al veterinario y que estas cosas pasan. Está vez no fue tan amable. De hecho, me dio la espalda y tuve que insistir para que me devolvieran el dinero. De más está decir, que...

Great service. Very friendly towards their customers!

Edit: I had to edit this review because a couple days ago it was our last service before we departed PR. They were awesome with our fur baby, and also made sure that she was taken care off whether it was lodging or grooming. They truly love that they...

Super cute place, easy parking. Love the art and decor. A lot of the employees bring their own dogs to work. My dogs were surprisingly well behaved due to the calm vibe of the staff and locale. Haircuts were priced as on the website and payment via credit card was easy. Make sure to bring cash for a tip to...