Pineapple Cellphone Repair Ponce — Local services in Ponce

I knew of Pineapple a few years ago, thanks to a friend's recommendation. Usually, after taking any of devices there, I have been satisfied with the service and results. Sadly, last time I was there, they were to busy to even acknowledge my "presence". I decided to wait, just in case. Then two ladies came and one of the employees started assisting them, even when I was already there several minutes before. However, I decided yet to wait a little bit longer. After waiting again, I just left. The least they could do was to say "hi", or something like, "I'll be with you in a...

Adquirí un nuevo telephone (iPhone 15) y al poco tiempo de comprarlo se me rompe la pantalla. Decidí llevarlo a este lugar ya que anteriormente me habían reparado teléfonos (no pantallas), pero pensé que era confiable. Me cambiaron la pantalla y al los 3 días el teléfono comenzó a calentarae y apagarse. Hasta que llegó un día y no quería quedarse prendido. Voy al lugar me dicen para quedarse con el teléfono y repararlo, pero no acepte pues ya no era tan confiable. Decidí ir nuevamente y él hombre que reparó el teléfono o dio cara la vez que querían quedarse con el teléfono se hacía el que no recordaba y hasta el que NO reparó el teléfono. Mi forma de hablar es energética, no hablo bajito, no soy insegura y trato de que siempre puedan entender lo que digo. Para este hombre yo le estaba hablando con actitud y así mismo me dijo en mi cara en vez de mandar a su ayudante para llenar el papel y ya. Ya que según él no recuerda que reparó el teléfono. Ahí si me enoje y sí hablé con actitud porque me senti ofendida cuando no estaba con actitud más cuando según el NO había reparado el celular y había sido otra persona. Ellos me dañaron el celular más de lo que estaba(y solo era la pantalla) no estaba pidiendo garantía y según él tenía actitud. No apoyo este lugar porque sí, dañaron mi teléfono. Lo lleve por una cosa y ahora se calienta, no prende y se hacen los locos. Pienso que todo fue para no responsabilizarse de haber hecho un mal trabajo cuando realmente ni me interesaba tener que volver a pagar todas las veces que fuera necesario hasta poder...

Tuve un problema con la pantalla de mi iPhone y pagué unos razonables 20 $ por un diagnóstico. Me explicaron que podía dejar el teléfono como estaba o pagar lo que me dijeron. Diría que valió la pena haberlo arreglado con ellos, porque en otra tienda me habrían dado un precio alto. Todos los que trabajan allí fueron muy profesionales y pacientes. Si vuelvo a tener un problema con mi teléfono, iré a Pinepple para que lo arreglen. 10/10 en atención al cliente Reparado el mismo día Precios muy razonables para un iPhone en 2025. Muchas Gracias a los empleados que me...