I knew of Pineapple a few years ago, thanks to a friend's recommendation. Usually, after taking any of devices there, I have been satisfied with the service and results. Sadly, last time I was there, they were to busy to even acknowledge my "presence". I decided to wait, just in case. Then two ladies came and one of the employees started assisting them, even when I was already there several minutes before. However, I decided yet to wait a little bit longer. After waiting again, I just left. The least they could do was to say "hi", or something like, "I'll be with you in a...
   Read moreAdquirĂ un nuevo telephone (iPhone 15) y al poco tiempo de comprarlo se me rompe la pantalla. DecidĂ llevarlo a este lugar ya que anteriormente me habĂan reparado telĂ©fonos (no pantallas), pero pensĂ© que era confiable. Me cambiaron la pantalla y al los 3 dĂas el telĂ©fono comenzĂł a calentarae y apagarse. Hasta que llegĂł un dĂa y no querĂa quedarse prendido. Voy al lugar me dicen para quedarse con el telĂ©fono y repararlo, pero no acepte pues ya no era tan confiable. DecidĂ ir nuevamente y Ă©l hombre que reparĂł el telĂ©fono o dio cara la vez que querĂan quedarse con el telĂ©fono se hacĂa el que no recordaba y hasta el que NO reparĂł el telĂ©fono. Mi forma de hablar es energĂ©tica, no hablo bajito, no soy insegura y trato de que siempre puedan entender lo que digo. Para este hombre yo le estaba hablando con actitud y asĂ mismo me dijo en mi cara en vez de mandar a su ayudante para llenar el papel y ya. Ya que segĂșn Ă©l no recuerda que reparĂł el telĂ©fono. AhĂ si me enoje y sĂ hablĂ© con actitud porque me senti ofendida cuando no estaba con actitud mĂĄs cuando segĂșn el NO habĂa reparado el celular y habĂa sido otra persona. Ellos me dañaron el celular mĂĄs de lo que estaba(y solo era la pantalla) no estaba pidiendo garantĂa y segĂșn Ă©l tenĂa actitud. No apoyo este lugar porque sĂ, dañaron mi telĂ©fono. Lo lleve por una cosa y ahora se calienta, no prende y se hacen los locos. Pienso que todo fue para no responsabilizarse de haber hecho un mal trabajo cuando realmente ni me interesaba tener que volver a pagar todas las veces que fuera necesario hasta poder...
   Read moreTuve un problema con la pantalla de mi iPhone y paguĂ© unos razonables 20 $ por un diagnĂłstico. Me explicaron que podĂa dejar el telĂ©fono como estaba o pagar lo que me dijeron. DirĂa que valiĂł la pena haberlo arreglado con ellos, porque en otra tienda me habrĂan dado un precio alto. Todos los que trabajan allĂ fueron muy profesionales y pacientes. Si vuelvo a tener un problema con mi telĂ©fono, irĂ© a Pinepple para que lo arreglen. 10/10 en atenciĂłn al cliente Reparado el mismo dĂa Precios muy razonables para un iPhone en 2025. Muchas Gracias a los empleados que me...
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