2025/1/8昼に利用 コメントが何故か非表示にされるので内容をかなりマイルドにして再投稿 評価:1(※1すら過大評価) とにかく気が利かない店。 味は平凡、量の割にはお値段控えめかな?というだけのお店。食事の提供は遅い。 出入口近くの席は恐ろしく寒い。 この物価高の中では量に対してお値段が多少は控えめかな?というだけの、何の変哲もないどこにでもある単なる大衆食堂。味も至って普通。 店内は恐ろしく寒く、食事の提供は遅い。 入口側カウンター4番は寒すぎるので絶対に座ってはいけない。 たぶんその両隣の3番と5番の席も大差ないと思う。
この店には初めて入ったが「こちらのカウンター席にどうぞ」と4番の席を手で指し示されたので、言われた通り出入口の目の前の4番席に座る。 頻繁に客の出入りがあるが引き戸の建て付けが悪いせいか誰一人として出入口の引き戸をしっかり閉めない。 必ず1〜2センチ隙間を空けたままにする為すきま風がびゅうびゅう入ってきて、およそまともな飲食店では感じた事のない不快な寒さが1〜2分おきにやってくる。 店員がそれを閉めてくれるような事は無いので、その寒さを受け入れるか、それが嫌ならいちいち振り返って閉めないといけない。
恐ろしく寒く食事の提供も遅いので、さすがに我慢ができなくなり女性店員に「ここの席は寒すぎるので別の席に移動してもいいですか?」と聞くと「注文がタブレットと紐づいてるから無理です」と無下に断られる。断る事が前提なのでノータイムで断られる。ほんの少しでも、数秒でも何とかできないかと考えてくれた間のようなものもなく、本当に機械的に即・却下された。 恐らくいつも同じように断ってるんだろう。
「あまりにも寒いので何とかなりませんか?」と食い下がってみたところその女性店員が調理していた男性店員に何やら耳打ちする。するとその男性店員がムスッとした顔でやってきて「混んでるんで申し訳ないですが!余計に混んじゃうんで!」と。 言葉として「申し訳ない」と言っているが、表情や態度からは申し訳なさそうな気持ちが1ミリも伝わってこない。もう少し物の言い方ってものがあるだろう。 この時点で店員の態度や気の利かなさ加減にうんざり。
まず、こちらは移動できないほどには混んでいない事を確認して声をかけている。 初めて入った店なので正確な席数は覚えてないが、座っていた4番席の右側に3つか4つくらい席があったが全て空いていた。せめて1番右の席に移動できれば大分マシだったはずなんだけどな。 店内を見渡すと他にもチラホラ空いている席はあった。
それに俺は「可愛い女の子の隣に座りたいからあそこの席に座りたい」とか「くつろげるように広いテーブル席に座りたい」とか、ニュースになってた人みたいに「川が見える席に座りたい」なんてワガママで移動を願い出たわけじゃない。 「寒すぎるので空いている別の席に移動したい」という、どこの飲食店でも普通に対応してくれるような内容なのだが、店員2人が揃ってまるで「わがままな客」「迷惑客」を見るような目で見て面倒臭そうにする。
注文がタブレットと暇づけされてても先に会計して移動すれば何の支障もないのに、気も効かないし機転も効かないからそういう対応ができない。 多分これを読んでも何を言っているのか理解できず、これからも同じように「注文がタブレットに紐づいてるから無理です」とやり続けるんだろう。
少しでも客の事を考える店であればあんな条件の悪い席は使わずに作業スペースかウォーターサーバー置き場にするか、席として使うにしても何らかの隙間風の対策をするんだけど、そういった気遣いや工夫をした形跡が全く見られない。
料理の提供があまりにも遅いから料理が来る前に何も言わずに帰ってやろうかと何度も思ったし、やっと食事が来た後にも何人もの客が引き戸をしっかり閉めずに出入りするから、食べながらも1〜2分おきに何度も何度も振り返って引き戸を閉めなくてはならず、途中でお金を投げつけて帰ってやろうかとも考えたが、いくら店のレベルが低くてもそれをやってしまったら自分も同じレベルに落ちてしまうと思って我慢した。
この書き込みが嘘だと思うなら、寒い日のそこそこ客の出入りがある時間帯にカウンターの4番に座って食事してみるといい。
あ、それから飲食チェーンや大衆食堂はよく行くんだけど、箸箱に箸とスプーンがゴチャゴチャに混ざって入れてるガサツな店は初めて経験した。 あんな事をやるのは日本中探してもこの店くらいじゃないかな。 寒さとイライラで手が震えていたのもあるが、箸を取りづらくて余計にイライラした。
1から10まで徹頭徹尾、雑で気が利かないお店。 会計した時にお詫びの一言もなく「次回使えるクーポンです」とクーポン渡されたがもちろん即ゴミ箱行き。来るわけない。 こんな対応をしておいて「次回」があると思っているのが不思議…というより、次回があると思って言ったのではなく、恐らくマニュアル通りの言動しかできない店員しかいないんだろう。
別に俺は「お客様は神様だ」だなんて思っていないし、こんな客単価1000円程度の大衆店で一流ホテル並みの対応も期待してない。 自分自身も過去に飲食の店長を経験していて態度の悪い客には何度も嫌な思いをさせられているから、サービス業の店員さん相手には高圧的にならないようにしている。今回だって無茶な要求はしていないし、当たり前の事で本来書くまでの事もないが、もちろんタメ語は使わず敬語でお願いした。
それなのに…それなのにだ。 あんな寒風吹き荒ぶ席にあえて案内して、客が移動を願い出たのに面倒臭そうに断った上に申し訳なさそうな素振り一つ見せないのは本当に終わってる。
俺は365日中350日×3回=1050回程度は外食で済ませてるし食事内容が偏らないように色々な店に入るけど、ここまで酷い店は見たことがないし、多分これから先も日本国内でこんな酷い店に出会うことはないだろうと断言できる。 間違いなく二度と行かない。
この店の平均評価が3を超え...
Read more案内された席、暑すぎです。 この猛暑、エアコンの不具合なのか、案内されたテーブルが一切冷房の風がなく、店もその事を把握しているのか、座ったテーブルに向けて、小さな卓上サーキュレーターが回ってましたが、ぬるい風が当たるばかりで、注文後具合が悪くなり…。 たまらず『暑いので』と理由を伝え、席替えをお願いしましたが、その時のご対応が…。 他の席(風のあたるところが唯一カウンターでした)をお願いして移動させていただきましたが、暑すぎる席への言及もなく、(最初に案内されたテーブルでのタブレットで)『もう注文はされましたか?』と。 もう注文してしまってましたが、タブレット注文なので席を移動されるのは面倒だったんでしょうね。席替えをお願いしたので『すみませんでした』とお詫びしましたが、それに対しては何もなく、最初に案内された席の番号札を渡されて、『会計はこの番号でお願いします』と。
という事は『会計しない限り、最初のテーブルにはお客さんの案内が出来ないんだ。冷房嫌いな人なら座れる席かもなぁ』と思って、『先に案内された席、会計しないと使えないと思うので先に会計します』と申し出て会計しましたが、その事に対しても淡々とされていて。 他のお客さんに対しては、笑顔で気持ちよく接客されていましたのに、席替えを希望したからか、あきらかに対応が違いました。
まずは、外の猛暑から食事に来て、あの席に食事が終えるまで苦痛なく座っていられるか、ご検証なさってください。 それがお分かりの上で案内されているなら、ただ空いている席に案内せず、客に一言、冷房が余り効いてない旨を伝えた方がよろしいかと。 サーキュレーターが席に向かって回ってる時点でお分かりなんでしょうが。 人によっては熱中症になるレベルですよ?
大抵の人は、なかなか言えず我慢なさるのかもしれませんが、あの席の周辺で食事をなさっていたお客さんが、汗だくになり携帯扇風機を顔に当てて食べている、タオルで汗を拭きながら食べているのを見たら、私だけの意見ではないと思いますよ。
味が美味しかっただけに、店内の暑さとご対応...
Read more元々扇屋があり、その後「うなとと」の合体店みたいになっていた場所にできてたので行ってみました。恐らく別会社?
大衆食事処とあるように夜でも子連れが多い定食屋と言う感じです。焼き鳥はこれまでの店舗に比べていまいちでした。塩辛いだけで肉自体おいしくなかったです。
定食は普通でした。可もなく不可も無く。
麻婆豆腐がこういったお店では珍しく花山椒が利いていて味は美味しかったです。 が、めちゃくちゃぬるくて、我慢して食べてましたが3口目でやっぱり駄目だと店員さんを呼んで「チンでも良いので温めてもらえませんか」と伝えたところ、謝罪の上で持って行き、再度出て来たらやっぱり温かったです… お皿は少し熱くなっていたので、家の電子レンジでも30秒ぐらい温めたら一見あったまったようにお皿だけ熱くなるよなぁ…と思いながら、さすがに二度目はお願いできず、我慢して食べました。 温い中華はなかなか物悲しいものがありました。
定食は1000円前後なので、定食だけ食べるならありかもしれません。単品は500円超えたりするため、定食のメイン単品ならそんなものなのですが、お酒を飲むつまみとしては高く感じるため、飲みに行く事は今後無いかなと思います。
※追記 マップのオーナー紹介部分を見ると扇屋と同系列なのですね。業態違いすぎて別会社かと思ってました。 それにしては焼き鳥の味が落ちるような…。 親は居酒屋的に飲んだり定食食べたり出来て、子どもは食事みたいな感じで利用できるならまたいきたいですが、焼き鳥、つまみ系がも...
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