El rio — Restaurant in Encamp

Que experiência terrível tive no restaurante El Rio em Encamp! Fui com a expectativa de saborear um autêntico churrasco argentino e uns calamares saborosos, mas a realidade foi bem diferente e extremamente decepcionante. O tão aguardado churrasco argentino que pedi chegou à mesa parecendo uma piada de mau gosto. Em vez de cortes suculentos e saborosos, o que me foi servido era, em sua grande maioria, pura gordura saturada de boi. Era quase inacreditável a quantidade de sebo presente no prato, tornando a experiência intragável. Parecia que haviam separado as piores partes do boi, o verdadeiro "bagaço", e decidiram me servir aquilo. A carne magra, que seria o principal atrativo, era praticamente inexistente, deixando-me com uma sensação de ter sido enganado. A textura era borrachuda e o sabor rançoso, longe do que se espera de um churrasco argentino minimamente decente. Para piorar a situação, também pedi calamares fritos, esperando um petisco crocante e saboroso. O que recebi, no entanto, foi uma porção encharcada em óleo, com uma textura mole e um sabor pesado e gorduroso. Era visível a quantidade excessiva de óleo em que foram fritos, tornando cada pedaço uma experiência desagradável. A crocância que se espera de um bom calamar frito estava completamente ausente, e a sensação na boca era oleosa e enjoativa. Foi impossível apreciar o sabor do calamar em meio a tanta gordura. Mas a péssima experiência não parou por aí. O atendimento que recebi de uma das funcionárias foi simplesmente deplorável. A moça que nos atendeu demonstrou uma total falta de educação e profissionalismo. Desde o momento em que chegamos, parecia impaciente e mal-humorada. As perguntas sobre o menu eram respondidas com desdém e impaciência, e os pedidos foram feitos com uma visível falta de vontade. Em nenhum momento houve um sorriso ou uma atitude cordial. Pelo contrário, a sensação era de que estávamos a incomodar. Essa falta de profissionalismo e a má educação da funcionária contribuíram ainda mais para tornar a experiência no restaurante El Rio verdadeiramente detestável. Diante de uma comida tão abaixo do esperado e de um atendimento tão grosseiro, posso afirmar com convicção que nunca mais voltarei a este estabelecimento em Encamp, Andorra. A decepção foi imensa em todos os aspetos. Pagar por uma refeição que consiste basicamente em gordura saturada e calamares ensopados em óleo, e ainda ser mal atendido, é algo inaceitável. Certamente, não recomendarei o restaurante El Rio a ninguém. Existem inúmeras outras opções gastronômicas em Andorra que certamente oferecerão uma qualidade de comida superior e um atendimento muito mais atencioso e profissional. Evitem este lugar se não quiserem ter uma experiência tão frustrante e desagradável como a minha. Acredito que meu dinheiro e meu tempo seriam muito melhor investidos em qualquer outro restaurante da região. A péssima impressão que tive do El Rio é duradoura e serve como um alerta para outros...

No vayan ni a comer !!!

Fuimos un día festivo y al estar todo cerrado , es el único sitio donde estaba abierto .

Tardaron muchísimo para traer la bebida y solo dos pizzas! El bar solo habían 4 mesas llenas y tardaron por lo menos 40 min en traer bebida y comida !

Yo pedí pizza de mar y montaña ( se supone que incluía gambas ) y me trajeron boloñesa y atún . Ni una sola gamba !!! Y les dije que eso no era lo que ponía a la carta pq no había ni una sola gamba ... Ellos afirmaban que si ....

Luego mi hijo pidió un 4estaciones que se supone que había jamón York según a la carta y NO HABIA NI UN TROZO DE JAMON . Les pedimos donde estaba el jamón y nos tomó el pelo diciendo que era SALSA DE JAMON !!! Eso existe salsa jamón ??? Venga ya !!!

EN TOTAL dos pizzas y una botella agua grande nos ha cobrado 25,20€ !!!!! Que barbaridad!!!! Si lo sé me compro un sándwich a una gasolinera antes ir aquí en este bar!

En fin NO RECOMIENDO A...

Buenas tardes,

Para empezar el recibimiento muy amable, nos indicaron dónde podíamos sentarnos y hubo bastante rapidez a la hora de tomar la comanda.

Sin embargo, nos trajeron las bebidas. En ese momento estábamos hablando, pasando el rato, y lo único que habíamos pedido (unas bravas) seguía sin ser servida. Mucho más tarde, y más de la mitad de mi bebida tomada, llegaron las bravas.

Como disculpa nos dijeron que tuvieron problemas con el aceite y tuvieron que cambiarlo. Todo perfecto. El problema aquí fue que las patatas estaban frías, secas y nos habían mentido. No es la primera vez que voy y siento que después de varios meses después de mi ultima vez aquí la situación sigue siendo la misma.

Así querido futuro cliente les aviso que se preparen para una espera de 30 - 40 minutos para poder ser servido y finalmente comer.

Hago esta reseña para que lo vea el público y quiero que el jefe del restaurante se abstenga de...