Bonafide — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Califico con 1 estrella, ya que no hay calificación inferior.

En el día de hoy, domingo 17/07/2022, a las 16:00 Hs concurrimos al local, y al haber pocas mesas disponibles, y las mismas solo cercanas a la puerta, lo cuál implicaba que, cada vez que abrieran y cerraran la puerta, recibamos viento directo (y hoy fue un día sumamente frío) le pedimos a la moza, si podíamos juntar dos mesas individuales, casi al fondo del local, a lo que nos responde que sí, sin ningún problema, y, de hecho, muy amablemente nos arma la mesa.

Nos sentamos, nos acomodamos, y mientras estábamos leyendo las carta, viene la moza a decirnos que debíamos dejar la mesa, ya que le avisaron no se podían juntar dos meses (sin fundamento lógico alguno) a lo cuál nos levantamos y nos mudamos a la mesa próxima a la puerta, en medio del viento frío cada vez que abrían y cerraban, pero, como entraba muy poca gente ya que, casi no había lugar, era molesto pero, no tanto. DEJO BIEN EN CLARO, QUE, CON ESTO, EL LOCAL HIZO PRIORIDAD A UN FUNDAMENTO 100% ILÓGICO AL CONFORT DEL CLIENTE. OK.

Hacemos el pedido: 1 café con leche, 1 cortado en jarrito, 1 té con leche, 2 porciones de cheesecake, y 1 muffin de frutos rojos.

Al cortar el muffin, vemos que por dentro estaba seco, oscuro, y una parte 100% de color verde (tenía moho)

La llamamos a la moza, para mostrarle el estado del muffin y pedir el cambio, y argumentaba "el muffin está bien, son así" se lo llevó y lo cambió por lo que le pedimos: 1 medialuna de manteca.

Al pedir la cuenta, no tuvieron ni la gentileza alguna de tener alguna consideración para con el cliente, por lo ocurrido, y, no sólo ello, sino que al leer el ticket en mi casa, con mayor detenimiento (error no haberlo hecho en el local) observo que no nos cobraron 1 medialuna, sino 2.

De cuarta, no, de décima. Unos impresentables, al margen de unos irresponsables por no hacer control de calidad de sus productos, arriesgando la salud de lo clientes.

De más está decir que perdieron un cliente, y no descarto realizar denuncia en...

El lugar es lindo. Los empleados atiende de 10. Son muy atentos, pero en el primer piso NO HAY INTERNET (no puedo entender que una cafetería NO TENGA WI FI) volvo después de meses xq soy de la zona y creí que el tema de WI FI ya lo habían arreglado. Porque ya había hecho el reclamo, con los empleados. No vuelvo más. Una pena porque el lugar y la zona me gusta.. pero hoy en día, que una cafetería no tenga WI fi en uno de sus dos salones? Es como que no tenga baño.. Buscaré otro lugar para tomar algo. Una lástima que no usen las críticas constructivas para aplicar mejoras. ( en la terraza hay una red que se llama "TERRAZA" ), Pero esa red es muy pero muy débil. O sea que no funciona. No es un capricho, y obvio no lo van a reconocer, pero NO ES LA PRIMERA VEZ que voy a la terraza Y NO FUNCIONA LA RED, o sea NO HAY. Es más, voy a ir en la semana, voy a sacar foto a la red y voy a demostrar que red TERRZA HAY, pero sin señal. O sea que NO HAY WI FI . ¿M e explico? Voy a hacer unan comparación burda para que se entienda. Si yo les digo. " En la heladera hay un frasco de vidrio de mermeladas"(pero no tiene mermelada). Ustedes, que dirían. ¿Hay mermelada? y no, no hay. Pero yoles digo, si. Hay un frasco de mermelada. No con mermelada ¿Se entiende? Entonces en vez de negar la experiencia que yo he tenido varias veces con ese servicio en particular, por favor pida disculpas (o no ) pero ponga un módem CON WI FI, en vez de una línea...

Paso un año, y volví a ir para poner un voto de confianza y me volví a ensartar, me arruinaron la salida familiar, no voy más!!! una deprolijidad,;una hora por reloj para traer cuatro cafés (dos frios parecían sacados de la canilla de agua, la misma temperatura) un cheese cake congelado y calentado en el microondas para ponerlo a temperatura ambiente, y un smootie que era un licuado de frutilla, de terror!!! ah pero dos dieron tres facturas sin cargo, porque medialunas no habia. Además de eso, seguimos sumando al pedido... tener un solo chico para la terraza, y el mismo tomaba lo pedidos y los hacía, porque pobre hastea el sentía vergüenza de los reclamos de la gente. Feliz día flaco re bien merecido! Es inhumano para el empleado y un trato indigno para mi familia y para mí, en especial para mi hija de seis años que no entendía porque el pedido no venía y tenía hambre. Encima mi marido fue a hablar con la encargada de buenas maneras y lo trataron de maltratador, después de haberla esperado 20 minutos más en la mesa a que se apersonara, olvídense del dueño, ni su sombra apareció a dar la cara. Realmente una vergüenza! No lo recomiendo. No vayan.

Fea la atención, me tomó el pedido con mala predisposición, y me trajo lo que quiso ella. Terminé tomando un café horrible y pagando por algo...