Freddo — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Atención desastrosa. Pedí por pedidosya, me llegaron dos cuartos iguales, cuando yo dejé una "nota" aclarando que quería 2 gustos diferentes. Me fui con la bici a reclamar, ya por telefono jamás me atendieron y no me querian reconocer el error de ellos (me decían que las "notas" de pedidosya, ellos no las leen, o que no les figuran). Entonces para que te brinda la opcion de ingresar notas/aclaraciones?? Para algo es... y para algo lo aclaré! En fin, me terminaron cambiando el 1/4kg de helado pero el muchachito rubio que atiende, jovencito.... la verdad... UN FLOR DE MALEDUCADO, de muy mala gana me preparó el helado, golpeando las tapas de las heladeras y moviéndose frenéticamente, como si le afectara en algo. Él y su compañero la misma mala predisposición y mala onda. Y lo filmé, asique en breve lo subo a las redes sociales. Con tanta gente bien predispuesta para laburar, contratan a estos insolentes maleducados que no saben tratar al cliente y mucho menos,...

La atención es mala pero por sobre todo noté que siempre tienen un pero con la promo de Personal Pay de los martes de 2x1 en el kilo de helado. La primera vez una chica inventó que no había tal promo hasta que yo lo corroboré en la app y tuvo que hacerlo a regañadientes... Pero a partir de ahí fui los dos siguientes martes seguidos y CASUALMENTE no andaba el posnet con la tarjeta que tiene esa promo. No veo porqué negarse a hacerla, caminé 15 cuadras al Freddo de Guardia Vieja y no hubo ni un problema para hacerme la promo AMBAS veces. Ni idea porqué tan mala onda en...

Atención al cliente... Terminamos de cenar, camino a casa pasamos por un helado(23:30hs). Al llegar un marcador trabando la puerta, un balde y una escoba apoyados en el mostrador. Diez minutos después aparece el chico de anteojos y nos hace la seña de cerrado pero desiste porque atrás mío había un chico de PedidosYa. Al entrar nos cuenta que el horario es hasta 23:50 y al darse cuenta que aún es más temprano todavía desliza:”Si venís a último momento “. Papelón. De cuarta. Están para perder clientes de esta manera? La marca no chequea estos detalles? No volvemos....