Experiencia OLVIDABLE; fui a un evento de ramen con reserva, llegué a horario y no estaba anotado por cuestiones del organizador, hasta ahí Haiku nada que ver, me quedé y me acomodaron un lugar de todas formas en la esquina de una barra FRENTE A UNA COLUMNA DE CONCRETO. Me senté e hice mi pedido, pasaron 40 MINUTOS y en todo ese tiempo sólo me sirvieron la bebida; llega el ramen antes que la entrada, la moza en lugar de hacerme traer la entrada o pedir disculpas por la desatención, me dice "comé primero el ramen que se enfría" (la entrada era sushi), le dije al organizador que no iba a comerlo que por favor me trajeran la entrada que esperaba hace tiempo, retiran el ramen y traen el sushi omakase; me gusta el sushi tradicional lo más alejado del occidente posible pero bueno, Haiku es un estilo más occidental, como estaba incluído en el menú, lo degusté, nada nuevo, hasta un poco desabrido el arroz, no fue algo delicioso para nada. Luego vino el ramen pero eso es otra historia que no incluye a Haiku. Cabe aclarar que durante la inmensa demora, salían bandejas y bandejas de sushi que eran pedidos fuera del evento especial, se ve que había solo un sushiman, no daba abasto y preferían servir esos pedidos primero. También escucho al mozo cuando le preguntan sobre el ramen y pobre no tenía idea, la gente que le preguntó también esperó tanto como yo la entrada pero por lo menos a ellos les llegó. Falta de organización, de atención, de entrenamiento y de reconocimiento cuando hay fallas. La "cena", me salió encima $950 pesos, 4 o 5 rolls de sushi, el ramen y un porrón. Una estafa, no vuelvo ni loco. Un abrazo y espero si le presten atención a estas críticas...
Read moreOverbearing, pushy service. The room is a bit depressing. The gyoza, decent. The sushi, fresh, but bland, other than overly vinegary rice. No way to really order what you want, the only options on the menu are combination platters. Overall, disappointing, given the positive reviews the place generally gets. Wondering how many of them are mistakenly placed here but meant for the private omakase restaurant above...
Read moreSuelo pedir sushi en un lugar que queda a una cuadra de Haiku, que no nombro para no generar suspicacias en mí crítica pero que es un lujo, pero me pasé del horario de cierre y decidimos probar aquí. Pedimos delivery, compramos 60 piezas, el precio fue de 4645 pesos con un descuento por pago en efectivo terminamos pagando 4180. No guarda relación el precio con la calidad del producto. En una bandeja que costó 785 pesos solo vinieron enteras 8 piezas, las otras dos no califican como sushi, una por el mínimo grosor y la otra estaba desarmada, era un puñado de arroz con rúcula y queso blanco y una feta de salmón. Amén de esta bandeja en cuestión, el resto de las piezas de sushi que pedimos también eran chicas y se desarmaban. Por otro lado, solo mandaron dos salsas de soja y una buenos aires. Si estás haciendo un pedido de 60 piezas no costaba nada mandar, por lo menos, otra buenos aires. Llamamos para quejarnos en el momento y nos dijeron que lo resolvían al día siguiente, no lo hicieron, volvimos a llamar al mediodía siguiente, nos respondieron una hora después y nos ofrecieron enviarnos las dos piezas o incluirlas en un próximo pedido. Pedido que nunca ocurrirá. Ah, tampoco mandaron...
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