Havanna — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Siendo cliente de años de este local, decidí nunca mas consumir productos havanna desde hoy. Es una franquicia que siempre figura en los listados de los descuentos y promociones de bancos y tarjetas mastercard. Pero al pagar con dichos medios de pago, te procesan el pago con un pos registrado a otra razon social y con otra direccion. Aún inisisitiendo de que me deben cobrar con el pos que SI está identificado como el del local sito en la esq de m garcia y azara, me negaron y efectuaron el cobro con la terminal que NO ES DEL COMERCIO y así negandome la posibilidad de obtener el reintegro de las promociones. Y no solo eso, nos sentamos a las 19.30 y ya tenían la cocina cerrada asi que el pedido lo rechazaron, pedimos bebidas y vuelven y rechazan la limonada x la misma razón (pero sí levantó el pedido para despues volver a avisar que no tenían) cuando expresamos la disconformidad, nos responden que deberíamos haberle preguntado que había disponible (o sea cafetería y bebidas embotelladas). Suelo ir con amigos quienes tenemos mascotas y por eso elegimos las mesas de afuera que suelen poner sobre la calle azara, pero depende del humor de quien te atiende, un dia te dicen que recien entraron las mesas, otro día te dicen que no pueden ponerlo xq se lo...

La verdad me quedé decepcionada, fui con mi mamá que apenas camina y la atención no fue la adecuada, mi mamá no se daba cuenta que estaban haciendo seña tras el vidrio donde habían 3 chicas sentadas de espalda y 1 parada de frente pero cuando yo miraba hacia dentro no me miraban tuve que adivinar si me servían o ir adentro del local para que me sirvan. "No soy adivina". Luego de 5 minutos entré al local y le dije a las chicas "podrían hacer seña porque no logro adivinar " Según las chicas estaban haciendo seña, pero bueno... luego de estar tomando 1 café vinieron otros clientes donde si pude ver que les hacían seña de adentro pero se notaba la exageración para que el cliente se diera cuenta. Pienso que quizás comprendieron que la gente no adivina que uno tiene que ir adentro a pedir, menos en un local como estos! He visto otros cafés cumpliendo con el protocolo por la pandemia y te sirven muy bien!! Ojalá sirva para mejorar las...

Jueves 21 de agosto, 15hs, hago tiempo en la havanna para entrar a la universidad, pido mi café y alfajor vegano. Tomo sol en la ventana para obtener vitamina D. Cuando me trae el pedido a la mesa, le pido la cuenta a la joven para poder irme libremente a las clases. Me cobra pero no me dice el total, tampoco me trae el ticket. Trato de leer un libro de estudio, pero las empleadas hablan fuerte, rien, se les caen objetos, hacen ruido, muy molesto el ambiente. Antes de irme me acerco a la caja y solicito mi ticket, les digo que es para mi contabilidad personal, me hace esperar mientras busca mi ticket en el sistema y le preguna a la joven que me atendió cual era el pedido. Finalmente la Mujer encargada me entrega el ticket sin decir palabra y con cara sin expresión. Le digo gracias y me retiro. No pude entrar al baño para poder...