Me gustaría dejar asentada una queja con respecto al trato de la recepcionista. Estuvimos esperando una mesa por 45 min, lo cual es esperable un día sábado por la noche a las 10 pm. Lo hicimos parados, en la esquina, sin reclamar en ningún momento. Cuando la recepcionista sale, aclaró, en 45 min no salió a ver a los comensales que estaban esperando fuera del establecimiento. Sino que tenían que entrar para poder ser anotados en una lista de espera. Previo al inconveniente el mozo que estaba en el sector de afuera, limpió las mesas libres y preparó uno para dos Y se las ofreció a dos clientes que estaban esperando en la vereda con unos perros. Las cuales, tenemos entendido no estaban anotadas en la lista de espera. Cuando sale la recepcionista nos informa la disponibilidad de las mesas a los clientes que estábamos esperando. Primero ingresan 3, los cuales una señora tenía bastón por prioridad y no dijimos nada, nos parecía lo correcto. Nos ofrecen la mesa de la esquina de rojas y franklin, la cual estaba muy descubierta y optamos por no tomarla. Nos dijo que que nos avisaba cuando haya una mesa dentro. Siguió con la lista, esa mesa se ocupó y había una disponible sobre franklin y la ofreció a dos comensales. A lo que le dijimos que nosotros queríamos sentarnos, que estábamos esperando hace rato. Y me contestó de muy mala manera que ustedes tienen reservas todas las noches, dándome a entender que sino quiero esperar que reserve. Después nos dijo que dejó pasar a la señora con bastón por una cuestión de lógica, a lo que le contestamos que nunca reclamamos eso, mucho menos los enojamos. El tono de voz aumentó y se la veía ofuscada. Espero que puedan hacer un llamado de atención, para que el servicio, en este sentido mejore. Y se trate a los clientes de otra manera. Saludos cordiales.
Agrego que me acerque a la caja a pedir el libro de quejas y me lo negaron, me dijeron que no tenían libro de quejas. Y si era por lo sucedido, yo fui la irrespetuosa y que había cámaras que iban a...
Read moreLe pongo 1 estrella porque no hay menos que eso, pero ni lo merece. Acompáñame para conocer esta triste historia. Llegamos a las 21hs (mesas libres, había gente pero no estaba abarrotado para nada y unos 2 o 3 mozos, más qué suficiente para un lunes y la poca cantidad de mesas ocupadas). Llegamos a la puerta, esperamos parados un ratito viendo que el mozo (atendía las mesas de afuera, por eso entraba y salia) no nos registró siquiera, optamos por preguntarle amablemente si nos podíamos sentar en la mesa de afuera, muy mal predispuesto contesta "si hay lugar, si" y sigue. Bueno ok, nos sentamos. Esperamos que vuelva el mozo a traer la carta, panera y demás. Esperamos. Seguimos esperando ante la falta de la llegada del mozo, me levanto y agarro unas cartas que estaban en otra mesa. Esperamos. Ya teníamos elegido el menú, esperamos. Tanta espera que nos hizo observar el lugar, nos empezó a parecer que no estaba en las mejores condiciones bromatologicas, que los platos de la mesa de al lado nada tentadores se veían. De todos modos seguimos esperando. Esperamos y esperamos, tal así que pasaron 15 minutos sin ser atendidos. Como termina la historia? El mozo nunca vino, después de 25 minutos (bastante tolerancia tuve) nos fuimos. No volvería para nada ni recomiendo. Hay parillas mucho mejores o por lo menos...
Read moreEl lugar es muy lindo,es como una especie de bodegón ( en mi humilde opinión) adentro es medio chico y la verdad que las veces que fui siempre está lleno , por lo tanto es bullicioso ( nada muy extremo)tiene un lugar afuera para comer que me parece genial! Con lo que respecta al menú tengo 2 platos para resaltar, los sorrentinos de jamón y queso salsa cuatro quesos , son platos voladores de lo grande que son!! Y viene 8 por plató! Son exquisitos, súper caseros! Y el segundo plato estrella es la milanesa de ternera napolitana por favorrrr!!! Es inmensa y súper tierna y viene con guarnición;tiene una carta variada de bebidas con alcohol ( bien el precio de los vino) y una clásica y riquísima carta de postre, destacó el panqueque y el clásico flan! Como desventaja si vas con niños no tienen sector infantil( por una razón obvia, el espacio) y estaría bueno que vendieran gaseosas de litro ( aunque salgan 100 pesos) pero esa opción estaría buena Los platos “clásico “ están desde 180 pesos ( La Milanesa y los sorrentinos por ej) a 250 , los cortes de carne son caros pero ricos La verdad que ya fui tres veces y pienso seguir yendo a mi familia y a mi nos encanta! Pd:se cobra 30$ de servicio de mesa...
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