Los Tucu — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Fuimos hoy domingo 5 al mediodia. Pedimos vacio, algo duro de mas pero bien. Pero, lamentablemente, siempre alguna avivada que termina desprestigiando tontamente al lugar. Pedimos aceite de oliva para condimentar, nos traen una mezcla aguada que nada tenia que ver. Al final del almuerzo se lo hice saber al mozo para que se lo comunique al encargado. "Es lo que nos traen" me contesto. "Sí, pero ustedes lo traspasan a una botella que dice "Oliva" en lugar de avisar que no es sino una mezcla de comun con un minimo de oliva. Cuando nos fuimos, el encargado -a quien el mozo no le habia avisado de nuestro comentario- me repite la cantinela anterior: "es lo que nos traen". Le comento que como encargado el bien sabe que eso no es oliva y que ellos lo venden como si fuera. Me contesta que entonces deberia coibrar mas caro. Le digo: ustedes tiene la obligacion de avisar que lo que se le esta pidiendo no es y no hacerse los distraidos. Como toda respuesta, miro para otro lado. En fin, algo bien frecuente en muchos restaurants: impunidad completa, irresponsabilidad y pura avivada deshnesta para intentar pasar por arriba al cliente. Artimaña con la que no se van a hacer mas ricos y se desprestigian de una manera completamente estupida e...

La 1era vez que fui, el que toma el pedido me trató como si le debiera plata a su familia. Pedí una milanesa, estaba rica aunque mi madre las hace mejor. La 2da vez pedí por teléfono y el delivery (del restaurant, aclaro) nunca trajo mi pedido. La comida no sé cómo estaba porque no la pude comer. La 3era vez (hoy) pedí una hamburguesa completa con papas. El pedido llegó a tiempo. El pan estaba ultraseco, el paty me hizo acordar a los patys finitos y con sabor a perro de Nac&Pop, y las papas eran normales aunque mi madre las hace muchísimo, pero muchísimo mejor. Creo que tengo 100% razón con esta crítica, y si me tomé el trabajo de hacerla es porque me quiero sacar este gusto a perro de la boca de alguna...

Estimados, soy cliente del lugar y hago este llamado de atención para que actúe en consecuencia al supervisor y/o dueño o quien corresponda, qué la persona que atiende por teléfono (toma de pedios) no tiene la más mínima preparación para atender a los clientes. Literalmente corta las llamadas debido a su poca capacidad comunicativa, de escuchar al cliente. Distinto es el trato en el lugar por parte de los mozos, siempre muy atentos y amables en todo sentido y predispuestos, “detalle” que no es menor y enaltecen el lugar, por su atención. Pero la persona que atiende el teléfono, por favor!!! Estimo que no es política de la casa, dar mal servicio a los...