La comida anduvo bien, lo que datallaré a continuación, no! Primero, llegamos al complejo y detectamos que no había espacio de estacionamiento. Semejante emplazamiento y dejan espacio a una veintena de autos para que estacionen en un lugar que podría tener muchos aparcamientos más, pero prefirieron hacer una soberbia isla de asientos para comer outdoor. Dicho esto, como divisé un lugar no demarcado para estacionar y habiendo otros vehículos en misma situación, estacioné en un lugar no marcado para esto (reconozco ello) pero que el mismo no restringia ni el tránsito interno ni la salida/entrada de cualquier auto estacionado en ese lugar. Incluso noté que delante mío hacia un costado, había un auto estacionado que perfectamente salía porque había muy buen lugar para salir y dejar el aparcamiento sin ningún problema. Nos dispusimos entonces, con mi familia, entrar al local para hacer la compra y comer allí. La compra y entrega fue en muy buenos tiempos, así como también, el sabor de lo solicitado para comer. Aqui viene la segunda crítica: la limpieza del lugar! Entendiendo el desastre que somos para comer, nosotros los clientes (me incluyo por serlo pero no por cometerlo), no comprendo como el personal correspondiente no se acerca a las mesas a repasar con los productos de limpieza a cada una de las mismas, teniendo que ir a buscar por todo el local a la persona que pueda hacerlo para que podamos comer en una mesa medianamente aceptable, dado a que las personas que comieron allí, ensuciaron de una manera desconsiderada con cheddar y aderezos que nunca entenderé a quienes utilizan los mismos y le importa muy poco manchar la mesa por toda su superficie. Créanme, los odio! Una vez que vino el responsable del aseo, pudimos comer tranquilos. Tranquilos solo hasta el momento que, por suerte habíamos justo terminado de comer, vino una empleada del lugar hacia el sector del local donde estábamos nosotros preguntando si el auto (del color del mío) que se encontraba obstaculizando (?) la salida de otro era de alguno de los que allí estábamos. Obviamente, y viendo que el lugar donde señalizaba era el lugar donde había estacionado, inmediatamente dije que era el mío y, acto seguido, me pidió que lo vaya a retirar ya que ese lugar no era autorizado y que estaba obstruyendo la salida de una clienta. Mi respuesta fue: "Entiendo que sea un lugar no demarcado para estacionar pero bajo ningún punto de vista dificulta la salida de otro vehículo". Además de preguntar el por qué de tan pocos lugares de estacionamiento siendo tan grande la playa del local. Dicho esto, me retiré del lugar para mover mi auto e irnos, luego de haber comido una muy rica comida. Como termina todo este relato? Viendo que esa clienta que se quejó por no poder sacar su auto del estacionamiento era el auto que divise al momento de estacionar el mio, y tenia el lugar más que suficiente para poder maniobrar como en cualquier lugar de estacionamiento que encontramos en la vía pública donde, retrocediendo un metro y poner primera era lo mínimo que debía hacer para irse. Pero les juro que era tremendamente espacioso el lugar que tenía para poder retirarse sin tener que hacer semejante queja esa mujer, que en apariencia, diría que le regalaron la licencia de conducir, porque no puedo imaginar cómo superó en la prueba del manejo el ítem del estacionamiento. Conclusión final. Desconozco si volveré a ir a ese local de esta cadena de...
Read moreEste restaurante de comidas rápidas es simplemente desastroso. La experiencia que tuvimos fue terrible y estoy muy decepcionado con el servicio que brindan. Pedimos nuestro pedido por la aplicación y llegamos a recogerlo a la medianoche, pero lo que encontramos fue un caos total. Después de esperar en una larga fila de autos, finalmente llegamos a una ventanilla, pero el pedido no estaba completo. En lugar de solucionar el problema de manera eficiente, nos hicieron esperar a un costado mientras intentaban preparar el pedido tres veces por diversos errores.
Cuando finalmente recibimos nuestra comida, no valió la pena la espera de UNA HORA. Las hamburguesas apenas estaban tibias, las papas fritas eran gomosas y, para colmo, no recibimos todo lo que habíamos pedido. En resumen, fue una experiencia totalmente desagradable.
Lo peor de todo es que este restaurante no parece estar interesado en mejorar. En lugar de trabajar en mejorar su servicio al cliente, parece estar conformándose con proporcionar una experiencia mediocre a sus clientes. Les recomiendo ver una película llamada "Hambre de Poder", que cuenta la historia de dos hermanos norteamericanos de apellido McDonald's que tenían la idea de poner un restaurante que sirve hamburguesas y donde los clientes no tienen que esperar. Este restaurante debería tomar nota y aprender de ellos si quiere tener éxito. En definitiva, no recomendaría este...
Read moreEn el interior del local, mucha gente, muy ruidoso. Afuera, las mesas bajo la media sombra pasamos del ruido al silencio y de mucha gente a casi nadie pero... Pasamos al asedio de hambrientas, insistentes y molestas palomas que no dudan en aterrizar directamente (aproximación directa) sobre papas fritas, cajitas felices y Io que sea que haya sobre la mesa, son muy atrevidas, molestas e insistentes; bueno en definitiva tienen derecho a comer algo, no ? Y... De la "caquita" que dejan en las mesas, ni hablar pero la culpa no es de ellas es que el personal de Mc está tan desbordado de laburo y facturando que no queda tiempo para ocuparse de nuestras "nobles amigas aladas" Los baños diría que... Bien. 🕊️ 🕊️ 🕊️ 🕊️ 🕊️ 🕊️ Estuve flojo en no sacar algunas fotitos... Olvidé eso. La atención de las chicas: Agradable, amables, hay que tener muy en cuenta que atender cientos y cientos de personas en cada jornada no es fácil y convengamos que la sociedad en general se encuentra en un estado de alteración, intolerancia e irritabilidad nivel 8 (en la escala 1 a 10) Ahhh, otra cosita: Me tomé un capuchino, bastante feíto, (ni las palomas lo querían) no es tan difícil hacerlo bien; deberían mejorar la cafetería....
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