McDonald's — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

La verdad se nota q el centro de negocio de este Mc Donald está en el delivery. Compré y vine a comer arriba, abajo casi no tiene capacidad unas dos mesas y una barra. Arriba no había nadie. Eso puede ser bueno o malo. Claro lo malo es cuando no hay personal que cuide el aseo y orden del lugar. La puerta del baño con código. Digamos q esta bien. El problema es cuando aún con Código y todo el sistema falla. Ya q me marca l luz verde de acceso y la puerta no abría. Bueno ok. Luego ya después de unos 4 o 5 intentos y de que en cada uno marque la luz verde y la puerta no abriera logre entrar. Bien cómo dije ya en el baño el mismo se encontraba con mucho olor. Luego quiero lavarme las manos el contenedor de jabón roto. Bueno. Luego quiero ponerme alcohol en las manos ya q no me pude lavar. El contenedor de alcohol situado afuera de los baños se encontraba vacío. No sólo eso sino q estaba seco lo q denotaba q hace muchísimo q no se reponía. Okey baños Yo hice mi pedido 22:54 Hs. Al llegar a comer y sentarme en la mesa. En una mesa (252) había un trapo rejilla q estaba aburrido de no hacer nada durante casi una hora seguía ahí. El tacho de basura principal del salón inclínelo q denotaba un deterioro y un descuido q entiendo nada tiene q ver con la empresa (o si no lo se). Okey Vamos a la hamburguesa la hamburguesa que es la vedette de l cadena está bien en términos generales. La salsa de cheddar la verdad no se q es (digamos q la salsa amarilla) era muy líquida. Y estaba toda colocado en un de las mitades de la misma. Okey este tema Bueno luego de q por la Camaras me vieran sacando fotos mandaron disimuladamente a un personal empleado entiendo que del área cocina (Lo digo porque traía Cofia entre otros Elementos puestos) a ver q estaba ocurriendo, reviso los baños y creo q los limpio (yo no volví al baño) luego empezó a retirar la basura de los tachos dispuestos a tal fin. La verdad la forma en que se manejan en esta cadena en particular fue algo intimidante. Esta persona retiraba la basura haciendo mucho ruido ( tal vez queriéndome hacer sentir incómodo o intimidarme, no lo sé) pero m fin les dejó fotos gente. Linda noche a todos. Me termina hecha do el empleado me dice q en 5 minutos están cerrando. Un desastre Agregado aprox 23:54 Hs se acerca un empleado y me invita a retirarme en 5 minutos xq ya iba a cerrar, luego se corrige y me dice q me podía quedar abajo. A todo esto yo lo invito a q me muestre donde decía q debía abandonar el lugar del primer piso a esa hora, es mas le dije que entendía si lo había enviado el gerente o encargado del local con ese mensaje. Pero si la información que me estaba diciendo no era correcta. Me quedaría porque el lugar estaba abierto y entendía q en todos sus espacios. Luego verifico el horario en gamo y dice que el horario del lugar era hasta las 01:00 Hs Con lo cual no era como me vino a informar. Ahora si fin lamentablemente. La situación siguió. Ya q me desconectaron los datos ya q yo estaba conectado a su red de internet. Todo...

Fui cliente y repartidor de este Macdonald en Rivadavia al 7302. Como cliente hace meses pero no opinare porque ya lei varias opiniones y coincido con todas. Un desastre. Comida fria . Tardan y te atienden mal. Como repartidor fui hace una semana pero reparti durante 3 meses. En esos 3 meses me han robado muchos pedidos con la complicidad de las chicas que nos daban las bolsas de los combos del Mac. Por ejemplo llegaba y me decia la chica que mi pedido se lo llevo otro repartidor. Resulta que otro repartidor se llevo antes mi pedido y las chicas no se hacian cargo de haber permitido eso. Les pedia por favor que lo hagan de vuelta porque el pedido era mio y yo estaba trabajando y me decian que no porque ya se lo llevaron (otros repartidores chorros) yo perdia tiempo y dinero y me tuve que aguantar la bronca varias veces con casos exactamente iguales. Entre ellos se sonreian y siempre eran masomenos los mismos. La conclusion era que al final habia complicidad de las chicas y los repartidores ladrones. Y eso nos perjudicaba a los repartidores honestos. Una bronca eterna de no poder hacer nada. No recuerdo nombres de las chicas solo uno se llamaba ABRIL la chica. Si alguien es repartidor nuevo y honesto no valla a trabajar ahi. Y si alguien es cliente tampoco vaya. Es un ambiente horrible y en la vereda fuman porro ademas. Un asco. El nombre unico que recuerdo de una...

Si bien se nota una mejora en la limpieza de la cocina, la experiencia general en este local fue sigue siendo decepcionante. El funcionamiento es caótico y el personal de atención parece carecer del entrenamiento necesario, ya que dependen constantemente de la intervención del supervisor para resolver situaciones básicas. La organización del local parece enfocada casi exclusivamente en el servicio de delivery, descuidando a los clientes que consumen o retiran en el lugar. Mi pedido para retirar, que supuestamente estaba listo, tuvo una demora de más de 10 minutos. Al recibirlo, la comida estaba fría y el pedido incompleto. Tuvo que intervenir la supervisora –muy cordial y amable, hay que decirlo– para solucionar el problema. Un punto adicional muy negativo es el impacto en el entorno. La operación de delivery sobre la calle es constante fuente de problemas para los vecinos: personal de reparto obstaculizando el paso y, lamentablemente, mucha suciedad en la vereda. Esta suciedad no solo proviene de los repartidores, sino también de los propios proveedores que dejan restos de embalajes tras las descargas. En resumen: puntos a favor para la limpieza interna y la actitud de la supervisora, pero la falta de organización, el servicio lento e ineficiente, la comida deficiente y el impacto negativo en el barrio hacen que la experiencia no sea...