Misión Plaza — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

MALÍSIMO, NO HAY CALIDAD HUMANA Y ESO NO TIENE ARREGLO.Hoy al mediodía almorcé en el lugar con amigas y nuestros hijos y lo elegimos específicamente por el sector de niños. Ya para arrancar, quien se encargaba de estar en el sector, no tenía lindo trato hacia ellos. Y eso que las cuatro nos la pasamos paradas con ellos, no es que nos fuimos a otro sector del restó. Desde que no podían jugar a los videojuegos o cómo usar el tobogán, hasta el punto que una de las nenas se cayó y ella ni siquiera se movió. Tuvimos que solicitar si podían poner música en el salón de atrás (cosa que les parecio raro) y tardaron en tomarnos el pedido, su explicación de mala manera fue que no estábamos sentados. En un momento mi nena se hizo caca, por lo que agarre las cosas para ir a cambiarla al baño de discapacitados que es donde está el cambiador pero estaba ocupado. Esperamos un rato y decidí cambiarla en uno de los silloncitos del costado, motivo por el cual vino no uno, sino dos meseros a decirme que me habían visto por las cámaras y les habían mandado a decir que no podía cambiarla ahí. Al finalizar, nos acercamos con una amiga a hablar con el encargado porque de sobremanera nos llamó la atención la falta de empatía del lugar hacia una situación completamente normal teniendo en cuenta que mi hija tiene dos años. Estábamos solas en un salón para 100 comensales pero igualmente ellos querían que yo esperara por un baño que estaba ocupado por quién no debería estar utilizándolo ya que no era discapacitado. Al realizar la queja, quien está encargado de este pauperrimo lugar se lavo las manos diciendo que el no los había mandado, y que lo que para nosotras era falta de empatía hacia un niño para el era un GRIS. Cuando mi amiga comenzó a acorralarlo con argumentos nos invitó a qué nos retiraramos, que no deberíamos quedarnos en un lugar incómodas. En eso tenía razón, pero nuestros hijos estaban en la mesa, con la comida servida y priorizamos su bienestar a la respuesta obtusa de un tipo que está lejos de cuidar al cliente, o les sobra mucho el trabajo (cosa que dudo porque el lugar estaba vacío ) o el dueño del lugar no tiene idea lo que sus empleados generan en los clientes. Mientras comíamos, otro de los meseros puso en una pantalla gigante un partido del Inter, no se les ocurrió poner un programa de niños? No, es un lugar donde no quieren niños, claramente les molestan. NO ES RECOMENDABLE para ir en familia y pasar un momento agradable, no...

Por lejos la PEOR experiencia que tuve hasta ahora. Si pudiera poner 0 estrellas, lo haría sin dudar.

Día de la madre. Llegamos a eso de las 13 hs., conseguimos mesa para tres en el salón al exterior. Tardaron media hora en atendernos, pero lo normal ya que estaba lleno, obviamente. Una vez que pedimos, nos trajeron las bebidas y comenzó a correr el reloj. (1 lomo a la pimienta con papas con crema, 1 matambrito pampeano con papas y una ensalada cesar) Estábamos charlando, hasta que nos dimos cuenta de que había pasado más de una hora y media y no había noticias de nuestros platos. Entonces intentamos llamar la atención al mozo que nos estaba "atendiendo", pero en repetidas ocasiones nos pasó por al lado fingiendo que no nos había escuchado. Nuestra mesa estaba ubicada al lado de la puerta por la que el mozo entraba y salía constantemente, era imposible no vernos. Se hicieron las 15 hs. Dada la situación, llamamos a la chica que estaba en la recepción, la adicionista, y le comentamos lo que sucedía. La chica se retiró y a los dos minutos el mozo, prácticamente sin mirarnos, deja sobre la mesa el lomo a la pimienta y la ensalada cesar, y se va rápidamente. El lomo vino completamente frío, y con otro tipo de papas que no era lo que pedimos. La cesar estaba normal. Le indicamos al mozo que el lomo estaba frío y se lo llevó. A los dos minutos vuelve el mozo y trae el matambrito pampeano con papas. El olor PUTREFACTO de ese matambre se podía percibir desde antes que el mozo llegara. Era realmente hediondo. Imposible de comer. Volvemos a llamar al mozo pero no nos presta atención. Llamamos a la chica de recepción y mientras le comentamos la situación, el mozo -que iba para otra mesa- le dice a la chica "Yo me hago cargo" y sigue su camino sin detenerse. Se llevan el plato y yo les digo que ya no queremos nada, que el lomo tampoco lo queremos (en vistas de que ni lo estaban calentando). Luego de eso, NUNCA MAS volvieron a nuestra mesa, ni a preguntar si queríamos pedir otra cosa, ni a disculparse, ni nada por el estilo. Mi madre terminó su ensalada cesar y nos retiramos.

He de aclarar que hemos comido allí el año pasado, incluso hemos pedido el matambrito y no estaba en ese estado. PESIMO. Desde la comida hasta la actitud y el "servicio"...

Pongo una estrella porque es condición para poder publicar comentario. Una experiencia ABSOLUTAMENTE NEGATIVA. NO VAYAN. UN LUGAR DE CUARTA. ATENCIÓN DE CUARTA. TIENEN UN LUGAR PARA NIÑOS PERO NO QUIEREN LOS NIÑOS AHÍ. Fuimos hoy cuatro mamás amigas con nuestros cuatro hijos de 3 años. Nos recibieron con mala predisposición. Nos ubicamos en las mesas pegadas al sector de niños en donde la persona encargada del cuidado del área, en vez de acompañarlos les indicaba todo lo que NO tenían que hacer (aunque nosotras estábamos ahí ocupándonos de nuestros hijos). Nos tomaron el pedido de MALA MANERA, diciéndonos que teníamos que estar sentadas (las madres) para poder hacerlo. Una de las nenas se hizo caca y era necesario cambiarla, los baños estaban ocupados, entonces la cambiamos en uno de los asientos contra la pared (resguardados) y en un área del salón donde no había nadie más que nosotros y dos mozos se acercaron a decirnos que nos estaban viendo por cámaras y tenían indicaciones de decirnos que NO podíamos cambiar ahí a la nena. Fuimos a hablar con el encargado del lugar porque no podíamos creer el llamado de atención tan falto de empatía y fuera de lugar, y nos atendió un PERSONAJE absolutamente MAL EDUCADO, diciéndonos que él no había dado esa indicación a su personal (estaban los mozos ahí al lado sin contradecirlo), pero que si lo habían hecho no le parecía mal porque eso de cambiar a una persona en cualquier lugar no estaba bien... lo escribo y me enerva de la misma manera que cuando lo escuchaba. Este personaje, desafiante, nos invitó a retirarnos del lugar si estábamos en desacuerdo. En conclusión Y REPITO, una experiencia absolutamente NEGATIVA. NO VAYAN. UN LUGAR DE CUARTA. ATENCIÓN DE CUARTA. TIENEN UN LUGAR PARA NIÑOS PERO NO QUIEREN LOS NIÑOS AHÍ. Pongo una estrella solo porque es condición para poder...