Panaderia Gamas Barracas — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Quiero mencionar en primer lugar que los he encontrado buscando por el mapa porque vivo en Costa Brava, España y estaba buscando un presente para mi madre y familiares. No fueron la primera opción pero si me convencieron por los productos, variedades por sobretodo, precio y disponibilidad de envío. Así que personalmente no conozco el lugar, espero algún día hacerlo, pero quede ENCANTADA con el servicio y atención.

He pedido 4 boxes, distintos y he podido coordinar para que lo llevaran el mismo domingo por la mañana. EL AGRADECIMIENTO ES POR MIL, destacar que nadie de mi familia se lo esperaba. El proceso de atención y pago fue muy rápido en si, lo hice todo online a traves del wpp del local. Luego de verlos en el mapa, fui a la web, seleccione los productos y les escribí DIRECTAMENTE, por suerte la sucursal tiene móvil propio!

Como era para 4 personas diferentes, les he pedido también si podian escribir sus nombres en la caja, algo sencillo, en un costado, así nomas! jajaja para diferenciar. Y no sólo lo han hecho sino que de buena manera. Los box llegaron con moños y una etiqueta pequeña, al costado y prolija identificandolos. La verdad les estoy super agradecida, supongo que las presentaciones vienen así (muy lindas) pero el hecho de colocar una pequeña etiqueta y no escribir sobre la caja, suma como un gran gesto hacia el cliente.

Confío en el paladar de mis familiares, sobretodo el de mi madre y padre, ligo tambien un box xD, que me han comentado que todo estaba muy rico y sinceramente por las fotos acá...dan ganas de visitarlos y comprar!

Más que agradecida con la persona que estuvo en contacto conmigo por wpp y con la sucursal en sí. Que...

Encargué un desayuno sorpresa en Diciembre para un cumpleaños, pedí que el horario de entrega sea entre las 8.45 y las 9 de la mañana. A las 9 y cuarto no había llegado, llamé y me dijeron que ya había salido el pedido. El desayuno llegó a las 12. El cumpleañero ya no estaba en el hogar porque, lógicamente, se había ido a trabajar. Entre las 9 y las 12 mientras que comuniqué con la panadería el destrato fue total, tardaban en contestar los mensajes, no atendían las llamadas y en ningún momento se disculparon por la situación. Cuando uno encarga un desayuno así, cuenta con eso como regalo y la expectativa de compartir el momento del desayuno junto al cumpleañero, y al no llegar a horario, no solo el cumpleañero se queda sin regalo sino que el momento de la mañana que era para compartir tuve que estar todo el tiempo atenta al celular a ver si podía resolver un problema que no debería haber tenido. Insisto, que inconvenientes pueden ocurrir y las cosas pueden fallar, pero no puede ser que no haya del otro lado un pedido de disculpas y un intento de resolver la cosas. Muy mala...

Sábado 19/08 conocimos la nueva panadería y deja mucho que desear. Compramos 3 budines adivinando de que eran, porque en ningún lugar están identificados. Los tres muy secos, el de naranja al menos tiene gusto a naranja, no asi el de limón y el marmolado, casi que no tenían gusto. Y las facturas secas e insulsas. Los precios, tenés que sorprenderte cuando pasas la mercadería porque no figuran en ningún lado. El local al ser muy chico la fila queda pegada al exhibidor de facturas, hay productos en los estantes más bajos como las donas y algunas tortas, como el Rogel, que quedan al alcance de los más chicos... presencié el manoseo y babeo de las mismas y al padre del menor tratando de ocultar la actitud del niño. Se entiende que recién abren y hasta que se organicen puede llevar tiempo, pero tienen mucho para mejorar. Las tortas tienen pinta asi que habrá que pasar para probarlas. Esperemos...