Salvador — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Si le pudiera dar 0 estrellas, se lo daría.

Nada de esto hubiese sido grave si no hubiesemos visto de manera constante al menos 5 personas detras del mostrador sin hacer nada, en un momento eran incluso 10 mozos mirando.

Nos sentamos y tardaron más de 10 minutos en atendernos (darnos el menu) y 10 minutos más para recién tomarnos el pedido de bebidas y 20 minutos más para tomarnos el pedido de comida.

La comida demoró un montón en llegar, más de media hora. Las hamburguesas llegaron casi frías. Completamente seca la carne. Las papas fritas eran una muestra gratis en comparación a otras veces que fui.

Aparentemente solo podía atenernos Carolina, ningún otro mozo atinó a tomarnos el pedido y ayudarla a ella que estaba saturada de cosas.

La cajera claramente se dio cuenta que estabamos molestos y fue a la cocina y justo casualidad salieron con nuestra comida (gracias a la cajera).

Cuando otra moza levantó nuestra mesa le comenté que la hamburguesa estaba seca y que las papas estaban frías y su respuesta fue "en cuanto estuvo listo se lo trajimos" - no importa, tiene que saber tomar la crítica. La carne estaba tan seca que no había cantidad de mayonesa que alcanzara..

Parece todo personal nuevo y completamente inexperto. A un mozo se le cayó una bandeja al piso con bebidas, salpicando todo a su alrededor (inclusive a mi) y nadie se molestó por ver ni pedir disculpas. A los 2 minutos a otro se le cae el plato con comida recien salido de la cocina - pobre gente la que llevaba esperando eso, no le quedó más que tener que esperar MEDIA HORA más para...

Una pena que un shopping que se ha modernizado un montón, que tiene un patio de comidas como el de Casa Paradiso tenga esta opción mediocre. Hacía rato tenía ganas de ir por la decoración del lugar. Siempre lo veía lleno y me llamaba la atención. Ayer 18/08/24 fuimos con mi familia. Para empezar infringen la ley porque no tienen NINGUNA opción sin gluten. Ni siquiera panera. La milanesa con papas fritas de mi hijo las trajeron tibias. Lo de mi marido también. Cuando pedimos que la calentaran lo hicieron en el microondas...unas papas fritas!!!! Después nos quisieron cobrar cubierto cuando les dijimos que no queríamos panera (a mí que no me ofrecieron opción sin gluten no me cobraron pero a mi marido e hijo que igual no les trajeron nada pero porque no quisieron les querían cobrar). Te dicen que es por el servicio...¿de qué? Individual y servilletas de papel. ¿Por eso? No corresponde. Pedí hablar con la encargada por el tema de las opciones sin gluten y la panera que no tenían y justo no estaba pero las y los meseros me dijeron que ya han recibido MUCHOS reclamos al respecto que transmitieron a la encargada y no hacen NADA. Lamentable. Se los ve bastante resignados a los empleados. Una pena. Para una merienda o desayuno debe zafar pero para un almuerzo no pidan nada caliente. Por lo menos mi ensalada...

Tres veces fui a tomar un café a este lugar, porque pienso que un lugar puede tener un mal día y hay que dar nuevas oportunidades. Las tres veces no fueron buenas experiencias. Tardan muchísimo en atender (tomar el pedido, traerlo, cobrar la cuenta). Y a veces se acumula gente esperando para poder entrar a sentarse. Seguramente debido a que cada mesa está siglos esperando atención. Esta vez, esperé 15’ a que tomen el pedido y pedí una medialuna y un café doble. La medialuna llegó 25’ después de pedirla (“solo” 25’ porque me quejé enfáticamente de la demora), helada. Y el café doble que me trajeron era un pequeño café en pocillo a pesar de haber aclarado enfáticamente que por favor sea “grande, el más grande, café doble”. Así que me lo cambiaron por uno grande para lo cual obviamente tuve que esperar. Y como siempre la excusa fue “hay mucha gente, hay mucho trabajo”. Si las tres veces que fui pasaba eso, deberían darse cuenta que tienen que poner más camareros o agilizar de algún modo. No puede ser que cada vez que fui, tardé 45/50’ en recibir un café y una medialuna o algo que no requiere elaboración. No lo recomiendo para nada. No le doy menos estrellas porque 0 no...