Peperina — Restaurant in Comuna de La Población

The place is an interesting, shabby chic restaurant, with great potential. The store was cute and had a very nice employee. The food: Firstly, the bread was delicious, as was the tortilla de papa, the burger looked amazing but we didn’t order it. Our mains, sadly did not live up to our expectations knowing the background of the chef. The pork was tough, with bland sides, and the ravioli was tasty but fell apart in the broth. I can see the creative potential there but maybe we just ordered badly. A couple of things would greatly improve the experience easily: it was impossible to book a table so we just showed up early but we were not seated until we asked, the Spotify had ads which is a bit disruptive, the menu board was outdoors (on a chilly night), and the service was lukewarm and a little awkward. I would love to return one day though as it does seem like a great place...

Nos contactamos vía WhatsApp para hacer una reserva para 2 personas aclarando que íbamos con un bebé de 10 meses, me dijeron que solo tenían para las 22.30, nos pareció tarde pero como había muchas notas periodísticas diciendo que era un excelente restaurante no quería dejar pasar la oportunidad de visitarlo. Por lo cual respondí "anotanos para esa hora", doble tilde azul por lo que evidentemente leyeron el mensaje aunque no respondieron. A las 22.20 entramos a la tienda donde hacen la recepción y me preguntan si teníamos reserva, a lo que conteste que si, que había escrito un whatsapp para solicitar la reserva. Me pidieron que esperara porque no estaba anotado y que mientras recorriera y degustarla productos por si quería comprar alguno, vale aclarar que varios de los colaboradores del lugar no llevaban barbijo. Pasados 15 minutos preguntó a la recepcionista si había logrado averiguar algo y me volvió a preguntar si tenía reserva, por lo que evidentemente estuvimos 15 minutos esperando nada, ya que nadie se estaba ocupando de atendernos. Finalmente vino quien estaba del otro lado del whatsapp con el que me comunique, y me dijo que ella no me había respondido el mensaje por lo cual la reserva no estaba realizada, y que me podía dar una mesa cerca de las 23.30, recuerden, estaba con un bebe de 10 meses. Le dije que era desprolijo y que por favor hiciera lo posible por darnos una mesa en ese momento, a lo cual me respondío que si me daba una mesa me iba a dar un mal servicio, como si el que había recibido hasta el momento fuera mejor.y remato diciendo es simple o esperan hasta las 23.30 o se van son libres de hacer lo que quieran. Esa fue mi experiencia y por eso mi calificación. Son soberbios no piden disculpas por sus errores y no dan solución ante problemas. De la comida no puedo opinar. El espacio no es nada del otro mundo, rústico y no tiene accesibilidad adecuada ni para coches de bebe ni hablar de...

Fuimos el día martes y soy de la mesa que colapso el lugar supuestamente por el comentario de Florencia. Reservamos y nos dijeron que teníamos que estar a las 21 puntual porque tenían reservas más tarde que dependían de la nuestra, pedimos los platos después de levantarnos de la mesa para ver la carta escrita en una pare porque no tienen cartas. Paso una hora y media y seguíamos esperando. Trajeron los platos de los chicos (unos fideos de paquete) y la moza venía con una casuelita mínima de queso y me dice que lo compartan que nos quedamos sin... a todo esto yo había pedido pastas también. Pidieron más crema y trajeron una cazuela que era leche con grumos enormes. Pasan unos minutos más y el que parecía encargado de la cocina hacía media hora que estaba tomando vino junto a una mesa en donde parecían sus amigos, mientras seguíamos esperando... Y al parecer las demás mesas también, pero bueno él la estaba pasando bien. Así que me acerqué a la moza y le pedí que cancelara mí plato que ya no lo quería por tanta espera y me dice voy a preguntar si se puede, y entra a la cocina y la cocinera le dice lo estoy haciendo, a lo cual le volví a decir que no lo queria. Cuando los chicos terminaron sus platos llegaron los de los adultos (muchas hamburguesas) tampoco era que eran platos ultra sofisticados. Conclusión yo me quedé sin cenar, probé las hamburguesas que estaban bien. Lindo lugar pero falta todo lo demás, una sola persona para atender a todas las mesas y 3 personas en la cocina (si contamos el que se la paso charlando y tomando vino con sus amigos). Nunca recibí una disculpa por la demora ni ningún comentario y cuando nos traen la cuenta escrito a mano un mensaje que decía que se sugería dejar...