Cheverry La Plata — Restaurant in La Plata

Hoy 14/02/2023 fui con dos personas más al restaurante donde pedimos a las 21:30 PM Bife de Chorizo y regresa al rato la mesera (que se le notaba mala onda, después entendí el por qué) diciendo que ya no tenían, pedimos un Wok de mariscos, una hamburguesa una pizza y pedimos una piqueos de mar para mientras esperábamos los platos principales, todo eso a cambio de nuestro pedido original que no se pudo concretar y para nuestras gran sorpresa, UNA HORA después nos llegan con solo 2 platos principales de 3, esperamos media hora más y nunca llego ni el wok de mariscos y mucho menos el piqueo que se suponía debió llegar primero que todo, me dirijo a la barra y solicito hablar con el encargado ya que nadie andaba por el salón para pedirlo y le pido a este señor que cancele todo lo que falta y me manden la factura para pagar solo lo que consumi, donde tuve que esperar nuevamente 20 minutos más y tener que pararme e ir a la caja a pedir que me cobrarán porque no quería seguir esperando que me llevarán la factura que jamás llegó tampoco, donde el encargado que se encontraba allí, le indico a la cajera muy amable y respetuosa la verdad que me dieran las bebidas consumidas gratis y solo me cobrarán los dos platos principales. FALTA DE RESPETO TOTAL, dos horas pase en el sitio y fue totalmente desagradable la experiencia. No vuelvo a ir jamás y NO RECOMIENDO a NADIE ir tampoco y mucho menos si es para celebrar un día o evento especial,...

Ayer a las 21hs, nos anotamos 4 personas con la recepcionista. (sólo había una pareja esperando adelante nuestro). Después de 45' y de que nos llevaran hasta una mesa para luego hacernos volver diciendo que se habían confundido y que no se podia usar porque era una "mesa con prioridad", nos mandan a la Encargada para que repita como un loro el mismo speech.

Les resumo el poco/nulo sentido común que tienen para dar respuestas al cliente:

1. Dicen "No tomamos reservas" pero si guardan mesas para "prioridades". Eso es reservar.
2. Las mesas/box son para 4 o 6 personas. Tampoco aplica esa rta. porque habian varios box con menos de 4 personas.
3. Recepcionista y encargada sin capacidad de resolver porque al consultarles por las respuesta que dan, se escudan en "son órdenes de arriba" "no sabría decirte que es prioridad pero son pedidos del dueño".

Entonces, este mensaje va para el DUEÑO. Iba a conocer el lugar y prefiero no volver. Tienen mala atención y poco criterio para organizar algo tan básico como el ingreso de personas al local. Sumado a eso, abrieron hace menos de 2 semanas y me encuentro otros comentarios por el mismo manejo. Entonces, si para tener "prioridad" hay que hablar con el DUEÑO, mejor publicar tu teléfono y que los que quieran ir te pidan una mesa de manera directa a ver si así se gestionan...

Hoy 8/3/2023 fui a tomar una birra y comer con mi hijo, la pizza al nido estaba asquerosa. El problema principal fue la falta de personal por parte del establecimiento, solo una moza para todo el salón. Ya sea el dueño o el encargado el que trate con esto debería tener más gente, la chica tardo en atendernos por la cantidad de mesas siendo solo ella estaba para atender (la cajera y el barra tuvieron que ayudarla por esto mismo) cuando lo hizo fue amable y respetuosa. Y lo peor un cliente mal educado la trato tan mal al punto de decir que la quería hacer echar, nadie del local fue capaz de ayudar a la chica siendo que estaba colapsada por la cantidad de mesas que debía atender, después de esta situación la moza no apareció más así que supongo que se habrá ido, solo quedaron dos chicos que atendieron sin saber el menú y de manera muy desorganizada. No vuelvo más, desagradable la espera por falta de personal y el trato del local...