Mostaza — Restaurant in La Plata

La verdad me llevo mala experiencia como cliente, lo único que siento que cumplió fue el tamaño de la hamburguesa, después, en este local, un desastre el resto, anto la calidad como la atención, de entrada la que atiende me agrando el combo sin consultar, cuando le pedimos información sobre las hamburguesas hacia caras y contestaba de mala manera, tenías problemas en el sistema y tuvimos que hacer el pedido adelante y atrás dar el ticket para que preparen la comida (un error entendible) al momento de preparar la orden fue relativamente rápido, la comida estaba media fría, la hamburguesa seca y las papas duras y frías (gustos son gustos, no me gusta la comida tibia a fría) al comer algunas papas nos indigno la calidad y reclamamos si las podían cambiar a lo que respondieron de mala manera nuevamente y dijeron "te las cambio pero van a estar igual" y nuevamente estaban frías, duras y secas, como que estaban hacia más de 30 minutos y se veía una gran cantidad al costado del sector de armado. Terminó diciendo que el reclamo ya fue echo porque es una vergüenza la decadencia de este local como el de otro que no viene al caso en este momento, hagan valer los derechos del consumidor y si algún encargado ve esto, tomen medidas para que el cliente no termine desepcionado y tengan pérdidas de venta, la verdad una muy...

Ayer fui a comer al mostaza de los hornos en la ciudad de la plata. Mí hijo tiene tea y voy ahí xq le gusta la comida pero la verdad fue una experiencia horrible de las peores q viví en mostaza. * Compré un combo espere más de 20 min con lo q implica eso estando con una persona con TEA, Y A ESO ME ENTREGARON MAL EL PEDIDO. * LUEGO AL CAMBIARME EL PEDIDO ME DAN UN HAMBURGUESA FRIAAA, FRIA!!! A LO Q ME QUEJE Y ME LA RECALENTARON EN UN MICROONDAS, CUANDO YO PAGO COMIDA FRESCA ME DAN RECALENTADA ??? PATÉTICO!!!! LUEGO LA ENCARGADA ME DICE Q TODOS LOS MOSTAZAS PONEN SUS HAMBURGUESAS AL MICROONDAS, LA VERDAD UNA SITUACIÓN HORRIBLE Y MUY POCO AGRADABLE, SIENDO UN CLIENTE Q VA 2 VECES X SEMANA A MOSTAZA ! PERO EL DE CALLE 137 Y 65 EN LOS HORNOS Z CIUDAD DE LA PLATA PROVINCIA DE Buenos AIRES ES EL LUGAR MAS...

No voy a hablar de la calidad de las hamburguesas, todos saben q son muy buenas y las papas pocas, feas y frías... pero la atención en esta sucursal de calle 8 no es buena... No es la primera vez que me atienden mal, en esta ocasión a la cajera le tuve que repetir varias veces mí pedido e incluso se confundía, le reitere más de 1 vez q tenia tarjeta de descuentos pero al momento de cobrar no lo aplicó. Le pedí q resolviera eso pero ni la encargada se quiso ocupar dijeron q ya no se podía hacer nada y solo lo habían facturado... Eso es falta de voluntad. En otra ocasión muy mal educada la persona q entrega los pedidos... seguro el problema es falta de personal. Siempre pasa...