Las Medialunas del Abuelo — Restaurant in Lomas de Zamora

El día 27 de junio de 2025 a las 13:30 aproximadamente,me acerqué al local como clienta . Pedí un café con leche, solicitando especialmente que la leche fuera fría, con el único objetivo de que la bebida quedara templada, como me gusta. Cuando me lo trajeron, el café con leche estaba directamente frío, no tibio, sino frío, y además era casi todo espuma. La proporción era absurda: apenas un cuarto de café y el resto pura espuma y leche. Como barista, puedo reconocer cuando una bebida está mal hecha, y esta lo estaba. Me acerqué al mostrador con total respeto a comentar lo ocurrido. Me dijeron que me lo harían de nuevo, y agradecí. Pero lo que pasó después fue completamente inaceptable.

La camarera de turno se me acercó a los gritos, delante de todo el local, en un tono patotero, agresivo y completamente fuera de lugar. Me increpó preguntándome “qué había pedido”, como si estuviera causando un problema, solo por pedir que me prepararan bien algo que no se había hecho correctamente.

La situación fue sumamente violenta e incómoda. No respondí con el mismo tono porque no es mi estilo, pero internamente fue un verdadero disgusto. Un momento horrible que arruinó completamente mi experiencia y sinceramente me dejó mal el resto del día. Todo por haber hecho un pedido sencillo, con respeto, que no supieron —o no quisieron— manejar correctamente.

El ambiente en el local se sentía pesado, tenso, como si el personal estuviera a disgusto o bajo presión. No sé si están maltratados o en malas condiciones laborales, pero eso no justifica el maltrato a un cliente. La atención fue pésima y el trato inaceptable. No pienso volver y no recomiendo este lugar bajo ninguna circunstancia. Me hicieron pasar un muy mal momento por algo tan básico como pedir que una bebida esté preparada como...

Malisimo tarto hacia los clientes, fue reiteradas veces porque lo tengo cerca de mi casa y no solo te faltan wel respeto si no que tambien te atienden con mala cara y cometen errores a la hora de darte el pedido. El dia sabado fui a comprar facturas para el desayuno y no solo me atendieron con mala cara como de costumbre si no que al estar eligiendo las facturas me dice ya esta ya pediste seis, y le digo seguro y las cuenta y me dice que si, cuando llego a mi casa me faltaba una factura, llame para reclamar y tardaron una hs en traerme una medialuna. El dia de hoy pase a comprarme un cafe antes de entrar a trabajar y me acerque a la caja ya que solo queria un cafe, aguarde a que la cajera terminara de cobrar y le dije buen dia, me contesto con mala cara sin mirarme y se fue a atender a los clientes que estaban esperando por facturas, atendiendo a incluso a los que habian llegado despues que yo. Me iba a retirar sin pedir nada ya que estoy arta del destrato de los empleados de este lugar pero me quede porque no queria darles el gusto me atendio de mala manera como de costumbre. No vayan a este lugar tratan mal a la gente, como si fuera que nos estan haciendo un favor. Me canse de darles oportunidades y que nuevamente hagan lo mismo. No regalen su dinero a gente como esta. HAY TANTA GENTE QUE NECESITA TRABAJAR Y TOMAN A ESTA CLASE DE PERSONAS QUE NO CUIDAN SU TRABAJO Y FALTAN EL RESPETO...

No le pongo menos estrellas porque no tengo la opción. Recién volvemos de tomar algo, decidimos sentarnos afuera en la vereda, a mí me tomaron el pedido, que fue un café con leche y 3 medialunas, luego cuando fue el turno de la persona con la que fui que quería un jugo, al preguntar qué sabores había a la moza, está le respondió que si quería saber tenía que ir a la heladera que está dentro del local, fijarse y servirsela ella misma. No porque se me caiga ningún anillo en ir a buscar nada para mí, pero si me siento a merendar en una cafetería me gustaría que la atención sea de calidad. Parece que los fueras a molestar o a pedirles fiado a cara de piedra. Es un lugar de mala muerte, con gente mortesina al...