Cake in Box Chacras Park — Restaurant in Luján de Cuyo

Viernes 07/07/2023 No recomiendo este lugar. La calidad es buena, pero pedí una porción de torta cumpleañera (o algo así) y el bizcochuelo de base venía SÚPER SECO, claramente estaba muy vieja! Llegamos a las 19:45 y nos dijeron que ya no podíamos pedir nada de la cocina porque estaba cerrada, tocó esperar para que nos tomaran el pedido y después 40 minutos más para que nos trajeran los cafés! Pedí una promoción cake de $2050 pregunté si podía pedir un caramel macchiato y pagar la diferencia (de hecho eso hago siempre y me cobran un extra por café de “especialidad”), me dijeron que si. Después de una larga espera por atención, cuando nos traen la cuenta, me habían cobrado todo por separado y la justificación fue “el caramel no entra en la promoción y no te puedo cobrar diferencia” lo ideal sería que se pongan de acuerdo y capaciten mejor a las mozas, pues la atención al cliente pesa mucho al momento de pensar en volver a un lugar, en este caso no vuelvo mas y compartiré mi experiencia por la gente para que no les pase lo mismo que a mi. Una pena, la calidad siempre fue buena y era un café conocido por el buen servicio (en todo sentido), al parecer...

Actualización. Hoy fuimos con amigas. Nos trataron muy mal, terminaron de traernos el pedido más de una hora tarde. Nos dijeron que teníamos una hora y media para estar y nos terminaron de traer la comida 20 minutos antes! A algunasles trajeton la bebida y una hora más tarde la comida. Pedimos el libro de quejas y no lo trajeron. Lo peor de todo es que discriminaron a dos adultos mayores y un chico con capacidades diferentes. No les quisieron dar mesa porque decían que estaban todas reservadas, pero no tenían cartel de reserva y luego se la dieron a personas sin reserva. Hasta unas personas ofrecieron cederles su lugar y se negaron. El trato fue más que descortés con nodotras y esas personas. Varias mesas también se quejaron. Muy rico todo, el lugar bello pero no volvería ni recomendaría.

Hermoso lugar!!! La atención podría mejorar un poco. La carta es muy buena, riquísimo todo!!! Es el paraíso para los golosos aunque también hay para los que prefieren lo salado. Las porciones son muy abundantes. No es barato pero vale lo que cuesta. De primera...

Teníamos reserva hace 5 días. Llegamos a las 17 hs en punto. Eramos la primer mesa porque el lugar estaba vacio aun. Ibamos con 3 niños, así que mientras decidiamos, pedimos batidos para ellos. 17.10 nos toman el pedido. 17.30 aun no nos lo traían, fui a preguntar y me dicen "lo están preparando",el lugar se fue llenando y veíamos como a todas las mesas les llevaban sus pedidos. Me acerco nuevamente a preguntar y me dicen" ya viene", 18 hs seguíamos esperando. Les pedimos que por favor al menos nos pudieran traer los batidos porque los niños estaban ya muy inquietos. Por tercera vez les consulto y sin el mínimo interés casi riendose me vuelven a decir "ya viene" 18.15 nos levantamos para irnos. Nadie se nos acercó a disculparse, cuando íbamos saliendo mi hermana se acercó a decirle que era una falta de respeto y la chica nos contestó prepotentemente y termino levantandonos la voz. PESIMA ATENCIÓN, DESTRATO. Leo todos los comentarios y veo que se repite la misma actitud, no entiendo como los dueños no hacen nada para mejorar...