Baum Cervecería — Restaurant in Mar del Plata

Fui dos veces a este lugar, en la primera ocasión, el servicio fue malo desde que pisamos la vereda, la anfitriona nos anotó en una lista, no nos movimos de su lado y pasada la hora y media de espera le consultamos por nuestra mesa, nos respondió que se habia pasado nuestro llamado que no la habíamos escuchado(cosa que no era cierta), pedimos unas papas y tabla marina(tablita), 2 dakiris de frutilla y una pinta, los tragos intomables muy artificial la esencia de frutilla que utilizan, Como la comida fue muy poca y con lo que tardaron en traerla, decidios pedir postre que tardo una hora más en llegar a la mesa, 2 bochas de helado con frutillas. Como soy de las que da oportunidades a los lugares decidí ir con una amiga a picar algo esta vez pedimos unas papas, sticks de pollo y no me acuerdo más, para tomar una pinta y como no me gusta la cerveza pedí un mojito, el prepara de tragos no es lo suyo, quizás deberían quitarlo de la carta. El postre si estuvo bueno un brownie con helado. La tercera será a vencida? que servicio encontrare? La cerveza debe ser buena, porque vi que a mayoría de las personas, lo único queconsume allí es cerveza y no piden para comer, será por eso que lo otro sea tan malo, porque tiene...

Buenas quería contar mi experiencia en Baum Constitución anoche fui a cenar con un grupo de amigos cuando llegamos pregunté qué opciones tenían sin gluten me contestaron pastel de papa (16.500) o pizza (11.500) para empezar me pareció carísimo cuando el resto tenía la opción de hamburguesa completa con papas en promoción a 5500. Le dije en ese momento que iba a pedir el pastel d papas más allá del precio prefería eso y no la pizza cuando llegaron todos hicimos el pedido. Salieron todas las hamburguesas y mi pastel de papa no llegaba ya casi habían terminado de comer cuando lo trajeron congelado diciéndome si está frío en el centro avísame que lo calentamos más estaba helado no solo en el centro se lo llevaron y al ratito volvieron a decirme que no se calentaba más si quería me sacaban la pizza que iba a tardar menos les dije que si pero cuando me la trajeron está congelada también las llame de nuevo y les dije que ya no quería comer nada. Así que volví a mi casa re mal con hambre con una bronca terrible. Las camareras unas divinas no sabían cómo pedirme disculpas. Tengo mucha bronca no puede ser que no podamos salir a comer tranquilos. Perdón por lo extenso pero necesitaba hacer...

Buenos días. Me sumo a los comentarios sobre el encargado/dueño del bar. Lamentablemente su atención es pésima. También nos quiso dar una mesa en el pasillo camino a la cocina porque éramos solo dos. Y no quería ocupar una de 4. Entonces solo decidimos tomar algo en la barra, a la hora vimos una mesa desocupada de dos eran las 22hs, le pedimos a la moza de cambiarnos y nos dijo que el dueño lo decidía, fue a consultarle y nos dio la negativa. Fui personalmente a pedirle el cambio y nos dijo que estaba reservada, cuando le dije que me habían dicho que no tomaban reservas para después de las 21h respondió que era una reserva especial de gente de fábrica. Una mentira total, le dije que entonces no me quedaba a cenar que me iba a otro lugar, ahí me dijo que bueno que me siente, me negué y pague la cuenta. A los 2 minutos la mesa estaba ocupada por una pareja. No entienden como tratar a los clientes y un cliente insatisfecho representa varios clientes potenciales perdidos. Lamentablemente...