Mostaza — Restaurant in Martínez

Bueno finalmente le volvimos a dar otra oportunidad al local despues de la desastroza atencion recibida poco tiempo despues de su apertura. Primero que nada quiero destacar que el personal de seguridad de turno noche es quien te recibe ni bien entras por la entrada principal, una persona muy amable y atenta, que te guia de como hacer los pedidos con las maquinas, medios de pago, retiros, etc. Quizas muchos no le den importancia a este tipo de cosas, pero cuando uno va a comer a algun lugar del tipo que sea, es muy importante la primera impresion, el recibimiento es la carta de presentacion, mas teniendo en cuenta la mala experiencia anterior. La atencion del personal mejoro muchisimo, el personal se encuentra mas capacitado y lograron coordinar de quien hace que, quizas falte mejorar un poco mas pero la atencion paso de ser 1 estrella a 4. En cuanto a la comida no hay mucho que mencionar, es la que recibe uno en cualquiera de sus locales, con la salvedad de que esta vez la comida, es decir, las hamburguesas y papas fritas estaban calientes y no frias y sin sal como la vez anterior. En cuanto a la gente que concurre al lugar, hay de todo tipo, en el sentido que es gente educada y no otra que no lo es tanto. Hay familias que van comen ensucian todo, tiran basura al piso, dejan un desastre las mesas y no retiran las bandejas. Llevan a sus hijos pocos educados que molestan a los demas comensales, gritan, insultan creando asi un mal ambiente, poco tranquilo. Luego hay grupo de jovenes tanto varones como mujeres que suelen hacer lo mismo que los chicos mas chicos pero a otra escala, mas en los horarios de boliche, van alcolizados o bajo la influencia de alguna otra sustancia y se ponen muy hostiles y violentos con el personal de seguridad y con el personal de Mostaza, creando asi un mal ambiente incomodo, pero reitero en los horarios de previo al boliche. La proxima vez que vaya hare un comentario con respecto al patio de juego...

UN DESASTRE! no se merece ni 1 estrella. Local que atiende "24hs", fui a comprar a las 23:57hs, el de seguridad un poco mas y nos hecha diciendo que no se puede comer en el local, cortándonos el paso, le preguntamos si podíamos pedir para llevar y recién ahí nos permite pasar. Hacemos el pedido por las pantallas y esperamos. ESPERAMOS A QUE NOS DEN NUESTRO COMBO 50 MINUTOS. Reclamamos a los 20 minutos de espera porque veíamos que entregaban pedidos a personas que llegaron después de nosotros, la respuesta fue "se está preparando" seguimos esperando, volvimos a reclamar porque nuestro pedido había desaparecido de la pantalla de números de entrega a lo que nos responden que "si no aparece ahí es porque se está preparando". Volvimos a esperar y tuvimos que exigir que nos den el combo que pedimos, mostrando el ticket, ni siquiera lo estaban preparando. NO LO TENIAN NI ENLISTADO EN SUS TICKETS. Los empleados TODOS trabajando de mala manera, con los que hicimos el reclamo nos contestaban mal. Ni hablar del lugar que estaba sucio, mesas llenas con restos de comidas y vasos de otras personas que ya habían comido, un asco. Esto paso el día 15/12/22 NO VUELVO NUNCA MAS. NO LO...

MALÍSIMA LA SEGURIDAD Y LA POLÍTICA DE LA EMPRESA, fui a almorzar el 12 de mayo pasado y me robaron de la mesa mi campera cuando me levanté a pasar la tarjeta por la pantalla, con un guardía mirando hacia mi mesa, una persona que SIEMPRE entra al local me SUSTRAJO la campera de la mesa. Si vas con nenes NO DEJES NADA, NI NIÑOS, NI CAMPERAS NI NADA EN LA MESA para PAGAR O LEVANTAR EN BARRA TU PEDIDO....NO SE HACEN RESPONSABLES DE NADA, DICEN QUE ES POLÍTICA DE LA EMPRESA Y QUE YO ABANDONE MIS PERTENENCIAS, Y NUNCA ME FUI DEL LOCAL . UNA VERGÜENZA....IMAGINATE QUE ME DICEN QUE DEBE HABER DOS ADULTOS PARA IR CON NIÑOS O CUIDAR LA MESA, UNA MAMÁ SOLA CON NIÑOS SIEMPRE ESTÁ OBLIGADA A DEJAR PERTENENCIAS EN Su MESA Y MÁS CON UN GUARDIA MIRANDO Y ESTANDO LA PANTALLA A TRES PASOS DE LA MESA. ENTRA GENTE VENDIENDO Cosas Y DEMÁS, ELLOS NO SE RESPONSABILIZAN DESDE LEGALES DE LA EMPRESA. NUNCA MÁS IRÉ NI MANDARÉ A MIS HIJOS A COMER CON AMIGOS ALLÍ, ES UN PELIGRO. LA VERDAD COMO EMPRESA ME RE DECEPCIONA QUE ME CONTESTEN ESTO DESDE LEGALES EN SU NOMBRE. CONTINUARÉ EN DEFENSA DEL...