Tucson Restaurante - Mendoza — Restaurant in Mendoza

Primeira vez en la sucursal de Mendoza y fue pésima. No fueron uno o dos problemas sino vários. Fuimos en familia, eramos 8 personas siendo 2 niños de 5 años y autistas. 1°: Mozo no quiso tomar el pedido de comida primero (queriamos hacer el pedido de los niños para que se vaya marchando pues tenian hambre y se estaban quejando.. nos dijo que lo haria recien despues que elijamos todos las bebidas, cosa que ni habíamos fijado todavia! 2°: quisimos pedir pastas pues es lo que más aceptan los chicos y recién ahí nos aviso que no habían pastas disponibles en aquel día. Por que ya no avisó apenas entramos?? 3°: vino la comida de todos los adultos e FALTÓ la de los chicos!!! Dijeron que en la cocina se olvidaron de preparar. Pueden imaginar como estuvieron los chicos que ya tenían hambre?? 4° uno de nosotros pidió trucha y vino salmón. 5° salmón quemado por afuera y crudo por adentro!! 6° nunca me preguntaron el punto de la carne roja y tampoco me acorde de decir pues me puse preocupada que no habían la pastas para los chicos y tuve que elejir otra cosa rapidísimo. Pues vino super cocida para no decir quemada y a mi me gusta jugosa. 7° mi mamá pidió ensalada que vino rica a excepción de la hojas de lechuga super marchitadas. Hubiesen avisado que por el horario no podian ofrecer ensalada porque ya no tenian hojas frescas, se entenderia. Bueno, al notarse nuestra insatisfacción pidieron disculpas, nos ofrecieron descuento en la cuenta y hasta ofrecieron postre como retratación pero sinceramente no podía dejar de escribir mi evaluación pues no fueron 1 o 2 equívocos y la cena de confraternização en familia se volvió una pesadilla. Espero que tomen como crítica constructiva y mejoren ya...

No acostumbro a poner mala calificación, pero me gustaría que el local vea esto y aprenda de su error. He ido a comer varias veces al lugar y la verdad que ha estado decente, no le llega ni a los tobillos a otros restaurantes similares de ribs que he ido en chile u otros lugares, pero está bien. El problema está en el delivery que me mandaron hoy, uno en el local se puede defender y si le traen cualquier cosa se llama al mozo y se hace el cambio. Pero en delivery aprovechan a mandarte cualquier cosa y uno no puede hacer nada. Papas crudas, costillas de mala calidad dónde hay más grasa que carne, y tapando con barbacoa los defectos. Pero la cereza del postre, una ensalada coleslaw que no tiene nada de coleslaw... Literalmente me mandaron en un recipiente, repollo, zanahoria y cebolla de verdeo crudas, cortados muy groseramente y hasta parecía que no lo habían lavado, sin nada agregado, y aparte te ponían un pequeñito recipiente con el aderezo de coleslaw, que era muy poco para lo que había de ensalada... El resultado, una ensalada nefasta y sin preparar que acompañaba unas papas crudas y grasa con hueso. Que mala...

Bueno que decir más que una cena para el olvido...pedí entraña no había pedimos un vino en carta no estaba.. decidi pedir un cerdo ahumado que no tenía nada de sabor a ahumado si no que la coccion era braseado y después recalentado sin ningún tipo de líquido por lo cual hacia que el mismo fuera incomible...cebollas caramelizadas súper escasas y sin sabor..el plato súper caliente dónde iban unas pobres ruculas marchitas en el...una vez hecha la queja el camarero devuelve el plato pidiéndole a cocina que le agregué salsa el cocinero diciendo que no iba esa salsa en el plato ( para salir de eso recomendación el cliente solo quiere comer y pasar el rato..soluciona y seguí sobre la marcha) todo el comentario lo escucho porque estoy a menos de un metro de la cocina..en fin muchas fallas nos traen la carta nuevamente pedimos otro vino tarda 10 minutos no está ese vino pedimos otro vuelve nos pone un postre en la mesa el cual entendí que es cortesía por el cerdo incomible ....pedimos la cuenta...me levanté y cuando llegó a la caja más fiasco una cena para el olvido primera y última vez que voy a...