Sushi Flower -Villa Belgrano — Restaurant in Municipio de Córdoba

Mal servicio del local de la Intercountry. No quería dejar de hacerles saber el mal servicio que me prestaron en el día de hoy que provocó que me hagan perder tiempo y no cenar lo que esperaba. Hice el pedido a través de la aplicación de Pedidos Ya como es habitual. Como uds. no tienen bien cargada la información de zona de entrega (La Calera) debo cargar un domicilio ficticio y aclarar en las notas el domicilio correcto. De esta forma hago pedidos 1 o 2 veces por mes desde hace rato. No siempre uso la app, a veces pido por teléfono. En el día de hoy, al delivery se le ocurrió no leer las notas y me llamó para verificar el domicilio de entrega, me solicitó corregir el mismo desde el chat para traerlo al domicilio correcto. Realizado esto, recibo un mail a los 20 minutos con la información del pedido cancelado, que ya se había pagado y perdido 1 hora. No es la primera vez que me banco errores en la atención, como por ejemplo cobrarme salsas y no mandarlas, no mandar palitos, entre otros. Hoy quedé totalmente desilusionado y les quería hacer saber los motivos. En el local tienen mis datos y no fueron capaz de llamarme para solucionarlo o avisarme. Nunca más los vuelvo a llamar. Tienen mi reclamo en via de contacto de vuestra página y en el WA de los 2 celulares del...

Punto uno, hay mejor sushi en Córdoba sin duda! Punto 2, compré para take away y no tuve una buena experiencia. Recién cuando estaba retirando mi pedido, me manifestaron que la app estaba limitada en diversidad de opciones y que además tenía cargos adicionales (no sé para qué la promueven si sólo limita al cliente). Desde que hice el pedido que agregué en comentarios que me agreguen sashimi si había (la app no lo ofrece), y cuando hago el retiro era como si no hubiese escrito nada... sólo me ofrecían pedirlo en ese momento pero tenía que pagar casi el mismo precio que 15 piezas a elección, y esperar a que lo preparen, obvio. Cero empatía y eso que les dije que era mi cumpleaños. Otra cosa, las empanadas chinas están buena pero si estás acostumbrado a la típica salsa agridulce, te vas a decepcionar con una especie de mermelada con gusto a membrillo. Opción...

Una pena que la política de atención no esté enfocada en dar servicio y consolidar clientes. El sushi en ocasiones muy bueno, en otras, las piezas mal cortadas y/o desarmadas. El sabor siempre cumplió y no defraudó.

Lo que sí defrauda y seguido, es que se olvidan de enviarte los palillos, el jengibre o cuestiones de pedido. Te envían poco, muy poco wasabi. Si pedís 15 piezas mandan la misma cantidad de wasabi y jengibre que si pedís 40 piezas.

Pese a haberse olvidado en varias oportunidades del wasabi, ante el pedido de la cantidad necesaria para 40 piezas me cobraron un extra y lo tomo como un pésimo gesto.

Yo dejo de comprar por la demora, por la porción de wasabi y jengibre y porque no me sentí cómodo con el trato y respuesta entre algunas cuestiones de servicio.

La cocina, pese a...